Acest articol se referă la perioada de facturare a planului Zenamu al studioului Dvs. Intervalele de facturare ale abonamentelor recurente pe care le vindeți clienților se configurează separat.
Zenamu oferă atât abonamente lunare, cât și anuale. Cu un abonament anual, primiți o lună gratuită: plătiți pentru 11 luni. Nu există o perioadă de facturare mai lungă de un an. Puteți comuta între cele două oricând doriți, cu excepția planului mai vechi Lite.
Ambele modificări le faceți pe pagina Plan. Pe computer, faceți clic pe butonul Plan din bara de sus, lângă meniul profilului. Pe telefon, deschideți meniul principal și atingeți Plan. Doar utilizatorii cu permisiuni de Administrator (rolul super admin) pot deschide această pagină.
Trecerea de la lunar la anual
Deschideți pagina Plan.
Faceți clic pe Trece la un plan superior.
Selectați planul anual dorit și confirmați.
Zilele neutilizate din abonamentul lunar actual se scad automat din prețul abonamentului anual, iar perioada anuală începe imediat. Suma exactă de plată apare pe ecranul de confirmare.
Trecerea de la anual la lunar
Deschideți pagina Plan.
Faceți clic pe Trece la un plan inferior.
Selectați planul lunar dorit.
Trecerea de la anual la lunar intră în vigoare la începutul următoarei perioade de facturare. Planul anual actual rămâne activ până atunci. Din plata anuală nu se rambursează nimic.
Dacă nu plătiți planul cu cardul, scrieți-ne și facem noi modificarea.
Ce fac dacă am ales din greșeală tipul de abonament greșit?
Dacă ați selectat din greșeală tipul de abonament greșit (de exemplu, anual în loc de lunar), contactați echipa noastră de suport cât mai curând posibil. Vom face modificarea și vom ajusta facturarea.
Important: Când treceți de la lunar la anual, începe o nouă perioadă de facturare. Zilele neutilizate din planul lunar actual sunt creditate în noul plan anual.
Cum verific ce tip de abonament am?
Pe pagina Plan puteți vedea:
Numele planului Dvs. actual (la un plan anual apare „anual” lângă nume)
Tipul abonamentului (lunar / anual)
Data de expirare a perioadei curente
Data de început a următoarei perioade de facturare