Ce se întâmplă cu abonamentul meu dacă îl anulez și mă abonez din nou mai târziu?
Când vă abonați la Zenamu, abonamentul dvs. include prețul și funcțiile disponibile în momentul în care îl începeți. Dacă ulterior actualizăm abonamentele, prețurile sau funcțiile incluse, condițiile abonamentului dvs. actual rămân neschimbate atât timp cât abonamentul este activ.
Asta înseamnă că abonații actuali pot continua să folosească Zenamu în condițiile pe care le-au acceptat inițial, chiar dacă prețurile noastre publice se modifică ulterior.
Dacă vă anulați abonamentul
Dacă decideți să vă anulați abonamentul, orice condiții speciale sau condiții păstrate anterior, legate de acel abonament, încetează odată cu el.
Înainte de a confirma anularea, Zenamu vă afișează un mesaj prin care vă informează că aceste condiții păstrate nu se transferă automat dacă decideți să vă abonați din nou în viitor.
Ce înseamnă asta în practică
Dacă anulați și mai târziu vă abonați din nou, noul abonament va folosi abonamentele, prețurile și funcțiile disponibile în acel moment. Puteți consulta oricând situația actuală la zenamu.com/pricing.
Condițiile abonamentului dvs. anterior nu pot fi restaurate după anulare, deoarece erau legate de un abonament care nu mai este activ.
Datele dvs. rămân în siguranță. Cursurile, clienții, istoricul și setările rămân în contul dvs. și vor fi pregătite pentru când vă întoarceți. Doar condițiile abonamentului se pot schimba — nu și conținutul salvat.
De ce procedăm în acest fel
Păstrăm condițiile mai vechi de abonament pentru clienții care rămân la Zenamu fără întrerupere — ca semn de respect pentru înțelegerea cu care au început.
În același timp, atunci când un abonament este anulat și ulterior reactivat, noul abonament începe în condițiile publice disponibile în acel moment. Astfel, prețurile noastre rămân clare, consecvente și corecte atât față de abonații de lungă durată, cât și față de clienții care revin.
Nu sunteți sigur dacă să anulați?
Înțelegem că aceasta poate fi o decizie importantă, mai ales dacă abonamentul dvs. actual include condiții care nu mai sunt disponibile.
Dacă aveți îndoieli, vă recomandăm să vă acordați un moment pentru a vă analiza opțiunile înainte de a confirma anularea. După ce abonamentul este anulat, condițiile păstrate asociate acestuia nu mai pot fi restaurate.
Abonamente și funcții actuale
Cea mai recentă prezentare a tuturor abonamentelor disponibile, a prețurilor și a funcțiilor incluse este disponibilă oricând la: zenamu.com/pricing