Acest articol vă ajută atunci când widget-ul (pluginul) Zenamu cu programul, integrat pe propriul site, nu se afișează sau nu funcționează corect. Dacă problema este linkul sau codul QR către pagina Dvs. publică cu programul Zenamu, citiți în schimb articolul Pagina programului public — link, cod QR și domeniu. Parcurgeți pașii de mai jos.
1. Verificați dacă codul de încorporare de pe site corespunde codului din Zenamu
Codurile de încorporare se află în setări:
Accesați Setări › Pagina programului și deschideți fila Programul public.
În caseta Widget-uri pentru site-ul tău, extindeți widget-ul pe care îl folosiți: Program, Programări, Evenimente și ateliere sau Cursuri.
Comparați codul cu cel de pe site-ul Dvs. Acesta trebuie să conțină identificatorul
calendar-idal studioului Dvs. și scriptul de pezenamu.com. Dacă ceva diferă sau lipsește (de exemplu, creatorul de site a tăiat o parte din cod), copiați codul cu butonul de copiere și înlocuiți codul de pe site.
Sfat: Codul de încorporare nu se schimbă când modificați setările (de exemplu, vizualizarea programului), așa că nu trebuie să îl copiați din nou după o modificare a setărilor. Fiecare tip de widget (Program, Programări, Evenimente și ateliere, Cursuri) are propriul cod, deci verificați că site-ul folosește codul widget-ului pe care vreți să îl afișați.
2. Ștergeți memoria cache a browserului
Browserul Dvs. poate afișa o versiune mai veche a paginii, salvată în cache. Încercați o reîmprospătare forțată:
Windows/Linux: Ctrl + Shift + R
Mac: Cmd + Shift + R
Alternativ, deschideți pagina într-o fereastră privată (incognito) a browserului.
3. Verificați setările platformei Dvs. de site
Unele platforme de site pot bloca scripturile externe:
Wix — asigurați-vă că inserați codul într-un element HTML (Custom Embed) și că pagina nu are restricții de securitate avansate activate.
Squarespace — verificați dacă injectarea de cod personalizat (Code Injection) este activată.
WordPress — verificați că pluginul de securitate nu blochează scripturile de pe domeniul zenamu.com.
Webnode — urmați instrucțiunile din articolul Cum încorporez un program pe site-ul meu în Webnode?
4. Asigurați-vă că aveți ședințe publicate
Pluginul afișează doar ședințele publicate. Dacă orele Dvs. sunt încă schițe (salvate cu Salvează ca schiță și nepublicate cu Publică) sau nu aveți programate ședințe viitoare, programul va apărea gol.
Verificați de asemenea că orele, cursurile și evenimentele nu sunt ascunse din programul public: în Setări avansate de rezervare ale acestora, casetele Ora nu este vizibilă public, Cursul nu este vizibil public sau Ascunde din programul public trebuie să fie debifate.
5. Verificați linkul programului public
Asigurați-vă că programul Dvs. public funcționează corect. Linkul se află în Setări › Pagina programului, în fila Programul public, în câmpul Link către pagina ta publică cu programul. Dacă programul se afișează corect la acea adresă, dar nu pe site-ul Dvs., problema este la codul de încorporare sau la platforma site-ului.
6. Indisponibilitate temporară
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a rezolvat problema, poate fi vorba de o indisponibilitate temporară din partea Zenamu, de care suntem deja la curent și pe care o remediem. Vă mulțumim pentru răbdare.
Sfat: După inserarea unui nou cod de încorporare, verificați întotdeauna funcționarea pluginului deschizând pagina Dvs. într-o fereastră privată/incognito a browserului.