Den här artikeln är för kunder. Den förklarar hur du bokar en klass i en studios eller instruktörs publika schema och hur du betalar för den. Den handlar inte om hur du bokar en hel kurs, ett evenemang eller en individuell bokning.
Välj önskad klass från det publika schemat hos din studio eller instruktör.
Klicka på klassen i kalendern för att se detaljer.
3. Klassdetaljerna visar information om plats, prisalternativ och svårighetsgrad.
4. För att reservera en plats på klassen, klicka på knappen "Boka" i det övre högra hörnet.
5. Om du inte är inloggad och studion tillåter bokning utan konto ombeds du ange förnamn, efternamn och e-postadress. Denna information gör det möjligt för instruktören att kontakta dig vid behov. Om studion inte tillåter bokning utan konto ombeds du först logga in eller skapa ett Zenamu-konto.
6. Efter att ha angett dina kontaktuppgifter, välj en betalningsmetod utifrån de alternativ som erbjuds av studion eller instruktören. Dessa kan inkludera:
På plats: Betala på platsen där klassen hålls.
Banköverföring: Betala via en engångsöverföring eller med QR-koden som visas efter att din bokning bekräftats.
Kort
PayPal
Krediter eller Klipp (om du köpt i förväg och de erbjuds av instruktören eller studion). För att köpa krediter eller klipp krävs ett Zenamu-konto så att studion kan hålla koll på ditt saldo.
7. När du har bokat klassen skickas en bekräftelse via e-post. Mejlet innehåller detaljer om klassen, inklusive datum, tid, plats, pris och betalningsmetod. Det innehåller också länken Visa bokning, där du kan se och hantera din bokning.
Vald betalningsmetod
På plats: Om du har valt att betala på plats är din bokning bekräftad. Du betalar instruktören direkt på plats.
Krediter eller Klipp: Vid betalning med krediter eller klipp dras det nödvändiga beloppet eller klippet från ditt Zenamu-konto.
Banköverföring: Överför betalningen direkt till studions eller instruktörens bankkonto med de angivna betalningsuppgifterna.
Kort: Betala säkert med ditt betal- eller kreditkort direkt efter bokningen.
PayPal: Betala med ditt PayPal-konto direkt efter bokningen.
Om du väljer Kort eller PayPal och inte slutför betalningen inom 60 minuter avbokas din bokning automatiskt.
Om du betalar med banköverföring, se till att betalningen genomförs i god tid innan klassen börjar så att din bokning förblir giltig. Sena betalningar kan leda till att instruktören avbokar din plats.
För frågor om specifika klasser eller problem under bokningsprocessen, kontakta studion eller instruktören via kontaktuppgifterna på deras publika schemasida.