Den här artikeln förklarar hur du skapar en onlineklass: en livesänd klass med en länk (till exempel till Zoom eller Google Meet) som deltagarna får när de har bokat och betalat. Den handlar inte om inspelade videor som kunder köper och tittar på när de vill. För dem, se Vad är videobiblioteket och hur du aktiverar det.
Ta emot betalningar för onlineklasser
Du kan ta emot betalningar för onlineklasser på flera sätt:
Kortbetalningar: Konfigurera kortbetalningar.
PayPal: Konfigurera betalningar med PayPal.
Krediter eller klipp: Hantera krediter och klippkort.
Banköverföring: Konfigurera banköverföringsbetalningar. Det här alternativet är valfritt om du föredrar manuell verifiering.
Skapa en onlineklass
Innan du skapar en onlineklass, se till att du har konfigurerat kortbetalningar, PayPal eller banköverföring, eller att du har ett aktivt kreditpaket- eller klippkortssystem. En gratis klass behöver ingen betalningsmetod. Utan något av detta kan du inte fylla i inställningarna för onlineklassen, och klassformuläret ber dig då att först konfigurera en betalningsmetod.
Steg för att skapa en onlineklass
Börja med att skapa en ny klass: Det första steget är detsamma som för en vanlig klass på plats. Klicka på Skapa i Schema och välj Ny klass.
2. Ange klassdetaljer: Om du inte har klassmallar, ange de nödvändiga uppgifterna som klassnamn, datum, tid, beskrivning och varaktighet. Under Format väljer du online.
3. Lägg till klasslänk och instruktioner: Om du har online-möteslänken klar (t.ex. Zoom, Google Meet), klistra in den i Klasslänk. Du kan också fylla i Lösenord och Ytterligare instruktioner om det behövs. Fyll i övriga uppgifter och publicera klassen.
Tips: Zenamu stöder inte hybridklasser direkt. Du kan dock skapa två klasser: en fysisk och en online. De visas bredvid varandra i kalendern, så att deltagarna kan välja sitt föredragna format.
Hantera bokning och betalningar:
När en deltagare bokar klassen ser de klassdetaljerna, inklusive länken, först efter att deras betalning har bekräftats.
Om betalningen väntar (t.ex. via banköverföring) får deltagarna en bekräftelse via e-post men har inte tillgång till klasslänken förrän du registrerar betalningen. Det gör du i klassens detaljer: gå till Deltagare och klicka på Registrera betalning bredvid deltagaren. Deltagaren får då ett mejl med länken.
Skapa en onlineklass utan länk:
Om du inte har en länk klar kan du lämna länkfältet tomt och publicera klassen. Deltagarna får en bekräftelse via e-post men ser inte länken förrän du lägger till den senare. När du har lagt till länken skickas den automatiskt via e-post till de deltagare som har betalat.
Påminnelse: Om länken fortfarande saknas ungefär en timme före klassens start skickar Zenamu en påminnelse via e-post till klassens instruktör, så att länken hinner läggas till.
Med din onlineklass konfigurerad är du redo att dela din expertis med dina kunder, oavsett var de befinner sig!
Kan jag skapa kurser, evenemang eller individuella bokningar online i Zenamu?
I Zenamu är onlineformatet endast tillgängligt för klasser — alltså de öppna klasser du publicerar i ditt publika schema. Kurser, evenemang (workshops) och individuella bokningar hålls enbart på plats och har inget onlineformat. Vill du erbjuda en serie tillfällen online, skapar du bara flera separata onlineklasser i ditt publika schema.