Korrekt markering av närvaro och betalningsstatus för varje deltagare påverkar dina rapporter och ekonomiska översikt direkt. Den här artikeln förklarar de tillgängliga statusarna och hur du använder dem.
Närvarostatusar
Varje deltagare i en klass kan ha en av två närvarostatusar:
Närvarande — kunden deltog i klassen.
Frånvarande — kunden kom inte.
Du kan växla mellan dessa statusar när som helst — före, under eller efter klassen — med åtgärdsknapparna på deltagarens kort i klassdetaljen.
Betalningsstatusar
Betalningsstatusen visar om deltagaren har betalat för klassen:
Betald — betalningen har mottagits och bekräftats.
Obetald — ingen betalning har mottagits ännu.
Väntar på betalning — betalningen väntar på att behandlas (t.ex. en banköverföring som ännu inte har bekräftats).
Så markerar du närvaro och betalning
Öppna klassdetaljen och hitta den deltagare du vill uppdatera. Beroende på den aktuella statusen ser du en eller flera åtgärdsknappar:
Markera som närvarande — sätter deltagaren som närvarande.
Markera som frånvarande — sätter deltagaren som frånvarande.
Markera som betald — bekräftar att betalningen har mottagits. Den här knappen visas bara för manuella betalningsmetoder (på plats, banköverföring).
Tips: För automatiska betalningsmetoder (kort, PayPal, krediter, klipp, medlemskap) uppdateras betalningsstatusen automatiskt. Du behöver inte markera dessa som betalda manuellt.
Vanliga scenarion
Kunden deltog och betalade
Klicka på Markera som närvarande. Om kunden betalade med en manuell metod (på plats eller banköverföring) klickar du även på Markera som betald. Vid kortbetalning, krediter eller andra automatiska metoder är betalningsstatusen redan satt.
Kunden dök inte upp
Låt deltagaren stå som Frånvarande (standardstatus). Om du tidigare markerade personen som närvarande av misstag klickar du på Markera som frånvarande för att ändra tillbaka.
Rätta till ett misstag
Om du markerade fel status behöver du inte oroa dig — du kan alltid ändra det. Efter att du ändrat status visas nya åtgärdsknappar så att du kan korrigera vidare. Om du till exempel markerade någon som närvarande av misstag klickar du på Markera som frånvarande.
FAQ
När bör jag markera närvaron?
Helst direkt efter att klassen är slut, så att dina rapporter och din statistik hålls uppdaterade.
Varför ser jag inte knappen "Markera som betald"?
Den knappen visas bara för manuella betalningsmetoder (på plats, banköverföring). Om kunden betalade med kort, PayPal, krediter, klipp eller medlemskap hanteras betalningen automatiskt och det finns inget att bekräfta manuellt.
Kan jag ändra statusen efter att klassen har passerat?
Ja. Du kan markera närvaro och betalning i efterhand — åtgärdsknapparna finns kvar även efter klassens datum.