Om du stöter på meddelandet "This Connect account cannot currently make live charges" när du försöker ta emot kortbetalningar, indikerar det att Stripe behöver ytterligare information från dig. Detta innebär vanligtvis att du måste verifiera din identitet med en giltig faktura eller ID-handling.

Stripe uppdaterar ibland sina villkor, eller så kan det ha skett en förändring i din kontostatus (t.ex. att du överskridit en intäktströskel som kräver ytterligare verifiering). Kontrollera e-postadressen kopplad till ditt Stripe-konto för eventuella meddelanden om vilken information som behövs.

För att ta reda på vad som krävs kan du också klicka på "Koppla konto till Stripe" igen i appen.

Tyvärr kan vi inte se de specifika detaljerna om vad som krävs från vår sida, och vi kan inte heller göra dessa ändringar åt dig. Vi kan endast verifiera statusen på ditt konto.