Stripe är den betaltjänst som Zenamu använder för att ta emot onlinebetalningar med kort, Apple Pay och Google Pay. Varje betalning medför avgifter. Den här artikeln förklarar vilka avgifter du kan räkna med och hur du kan minska dem.
Stripes transaktionsavgifter
Stripe tar ut en transaktionsavgift för varje onlinebetalning. Standardpriset för kort utgivna inom EU är vanligtvis 1,5 % + 0,25 € (priset kan variera beroende på land och korttyp). Aktuell prislista hittar du på stripe.com/pricing.
Zenamus plattformsavgift
Utöver Stripes avgift kan Zenamu ta ut en plattformsavgift beroende på ditt abonnemang:
Abonnemang | Plattformsavgift |
Free och Lite | Zenamu tar ut en plattformsavgift för varje onlinebetalning |
Professional | Reducerad plattformsavgift |
Expert och Ultimate | Ingen plattformsavgift |
Provperiod | Ingen plattformsavgift |
Den exakta procentsatsen för plattformsavgiften visas under Inställningar > Betalningar > Stripe.
Stripe Express-konto
När du ansluter till Stripe via Zenamu skapas ett Stripe Express-konto åt dig. Det är standardupplägget som gör att betalningar fungerar automatiskt. Du kan hantera ditt Stripe-konto via länken under Inställningar > Betalningar > Stripe.
Stripe KYC (identitetsverifiering)
Stripe är skyldiga att verifiera dina uppgifter enligt internationella regler mot bedrägeri och penningtvätt. När din omsättning når en viss nivå kan Stripe begära ytterligare verifiering — till exempel en kopia av ID-handling, företagsregistreringsutdrag eller adressbevis.
Om du ser ett meddelande i Zenamu som ber dig ange ytterligare information:
Gå till Inställningar > Betalningar > Stripe.
Följ instruktionerna eller klicka på länken till din Stripe Dashboard.
I Stripe Dashboard kontrollerar du avsnittet Verification eller Requirements och lämnar den begärda informationen.
Viktigt: Om du inte lämnar den begärda informationen i tid kan Stripe pausa din möjlighet att ta emot kortbetalningar. Deadline visas i Zenamus adminpanel.
Så minskar du avgifterna
Uppgradera ditt abonnemang — på Expert- och Ultimate-abonnemangen tar Zenamu inte ut någon plattformsavgift.
Erbjud banköverföring — inga Stripe-avgifter tillkommer vid banköverföringar.
Erbjud PayPal — som alternativ till Stripe med andra avgifter.
Minimibelopp för kortbetalning
Stripe kräver ett minimibelopp för att behandla en kortbetalning. För beställningar med lägre pris är kortbetalning inte tillgängligt för kunderna. Det exakta minimibeloppet visas i dina inställningar.