Den här artikeln handlar om Lokaluthyrning, funktionen som låter dig hyra ut dina salar till andra instruktörer och arrangörer. Den förklarar vilken plan du behöver för funktionen, vilka avgifter som följer med uthyrning, vem som står för kostnaden när pengar återbetalas och vad som händer om du byter till en lägre plan. Om Zenamus planer i allmänhet kan du läsa i Vilket abonnemang passar dig?
Vilken plan behöver jag för Lokaluthyrning?
Du kan erbjuda din lokal för uthyrning i Ultimate-planen. Du kan även prova funktionen under provperioden.
I lägre planer går det inte att erbjuda uthyrning. Stöter du på funktionen och din plan inte omfattar den säger Zenamu till och erbjuder dig att byta till en högre plan.
Tar Zenamu ut provision på uthyrning?
Zenamu tar ingen provision på din uthyrning. Du får hela uthyrningsbeloppet — till ditt Stripe-konto vid kortbetalningar, till ditt PayPal-konto vid PayPal och direkt från hyresgästen vid överföringar och betalningar på plats.
Den enda kostnaden som följer med en onlinebetalning är den transaktionsavgift som Stripe (eller PayPal) tar ut för att behandla den. Avgiften är densamma för varje onlinebetalning i din studio, och Zenamu påverkar den inte.
Vad händer vid återbetalningar för uthyrning?
När en hyresgäst får en återbetalning — oavsett om det beror på att en förfrågan avvisades, att studion avbokade eller att avbokningsvillkoren slog till — går onlinebetalningen automatiskt tillbaka från samma konto som den kom in på (Stripe för kort, PayPal för PayPal), med det belopp som bokningens avbokningsvillkor anger. Överföringar och betalningar på plats återbetalar du direkt till hyresgästen, och sedan klickar du på Bekräfta återbetalning vid beställningen i avsnittet Beställningar.
Vad Zenamu inte kan påverka är Stripes eller PayPals transaktionsavgift för att behandla den ursprungliga betalningen. Leverantören betalar inte tillbaka den avgiften vid en återbetalning, så studion står för den. Det är en nödvändig kostnad som följer med att ta emot onlinebetalningar.
Vad händer med mina uthyrningsannonser om jag byter till en lägre plan?
Om du byter från Ultimate-planen till en lägre som inte omfattar uthyrning pausar Zenamu automatiskt dina annonser. De slutar synas offentligt, och ingen kan göra nya bokningar.
Bokningar som redan är bekräftade fortsätter gälla och genomförs som överenskommet. Men du kan inte lägga till nya annonser eller ta emot nya bokningar.
Bokningsförfrågningar som fortfarande väntar på ditt godkännande avbokas. Om hyresgästen redan har betalat för en sådan förfrågan återbetalas hela beloppet.
Pausade annonser finns kvar i administrationen. Går du tillbaka till Ultimate-planen kan du publicera dem igen. Det sker när du bestämmer dig för det — de slås inte på av sig själva.