När du skapar ett pass eller en kurs kan du enkelt ange att det är avsett för barn.
Detta alternativ finns under "Avancerade bokningsinställningar" när du skapar eller redigerar ett pass.
När det är aktiverat markerar systemet automatiskt passet med etiketten "Barn".
Kunder som har sitt eget Zenamu-konto (med egen inloggnings-e-post och lösenord) kan sedan vid bokning välja om de reserverar en plats för sig själva eller för ett specifikt barn.
Om barnet ännu inte är sparat i deras konto kan de enkelt lägga till det under bokningen – systemet kommer automatiskt att länka barnet till kundens konto som deras vårdnadshavare.
Oregistrerade användare har inte detta alternativ och ser endast ett enkelt bokningsformulär som frågar efter grundläggande uppgifter som namn, efternamn och e-postadress.
Bokningar gjorda i ett barns namn visas i alla relaterade beställningar och betalningsdokument.
Varje beställning och dokument visar barnets namn (inklusive födelsedatum) tillsammans med namnet på vårdnadshavaren – din kund.
Om du börjar erbjuda barnpass kommer du att kunna söka inte bara på vuxnas namn utan även på barns namn i dina kund- och beställningslistor.
Barn länkade till dina kunder är också synliga i kundöversiktstabellen och i varje kunds detaljvy.
Hantera barn via adminpanelen
Förutom att kunder kan lägga till barn under bokningen kan du även hantera barn direkt i adminpanelen — till exempel när en förälder ringer och vill lägga till ett barn eller uppdatera uppgifterna.
Lägga till ett barn
Öppna kundens (förälderns) profil.
I barnsektionen klickar du på knappen för att lägga till ett nytt barn.
Fyll i barnets uppgifter (förnamn, efternamn, födelsedatum).
Spara — barnet kopplas automatiskt till förälderns konto.
Redigera ett barns uppgifter
I kundens profil öppnar du barnets post och uppdaterar det som behövs. Ändringarna syns i framtida beställningar och dokument.
Vanliga misstag och tips
Barn tillagt under fel förälder — kontrollera att du har rätt kundprofil öppen innan du sparar.
Dubblett av barnprofil — om barnet redan finns, redigera den befintliga posten i stället för att skapa en ny.
Kontrollera efter ändring — efter att du ändrat kopplingen förälder–barn, kontrollera att relaterade bokningar fortfarande stämmer.
Vanliga frågor
Behöver barnet ett eget Zenamu-konto?
Nej. Barnet har inget eget konto. Barn är kopplade till förälderns (vårdnadshavarens) konto. Föräldern loggar in med sina egna uppgifter och väljer barnet vid bokningen.
Hur hanterar en förälder sitt barns profil?
Efter inloggning ser föräldern de kopplade barnen i sin profil. Där kan man lägga till ett nytt barn eller uppdatera befintliga uppgifter (namn, födelsedatum). Du kan också hantera barn via adminpanelen i kundens detaljvy.
Kan en oregistrerad förälder boka ett barnpass?
Oregistrerade användare ser ett enkelt formulär som frågar efter grundläggande kontaktuppgifter. De kan inte välja ett barn vid bokningen — den funktionen kräver ett registrerat konto.