En tjänst utgör grunden för individuella bokningar — den definierar vad du erbjuder dina kunder. Det kan vara personlig träning, massage, rådgivning, skönhetsbehandling eller något annat du erbjuder som 1:1-session.
Skapa en ny tjänst
Gå till Meny → Individuella bokningar → Tjänster.
Klicka på Lägg till tjänst.
Fyll i grunduppgifterna:
Tjänstens namn — Ett tydligt och koncist namn (t.ex. "Sportmassage", "Kostrådgivning").
Beskrivning — En kort beskrivning som kunderna ser på den offentliga sidan.
Bild — En valfri bild för bättre visuell presentation.
Ställa in längden
Du har två alternativ för att konfigurera tjänstens längd:
Fast längd
Tjänsten tar alltid lika lång tid (t.ex. alltid 60 minuter). Välj detta alternativ när längden inte varierar.
Flera längdvarianter
Om du vill erbjuda kunderna ett val av längder (t.ex. 30, 60 eller 90 minuter), skapa varianter. Varje variant har:
Namn — Hur varianten visas för kunderna (t.ex. "Kort konsultation 30 min", "Standardkonsultation 60 min").
Längd i minuter — Den faktiska längden.
Eget pris — Varje variant kan ha ett eget pris.
Ställa in priset
För varje längdvariant (eller för den fasta längden) anger du en eller flera prisalternativ:
Standardpris — Det vanliga priset för ordinarie kunder.
Medlemspris — Ett rabatterat pris för kunder med medlemskap (om du använder medlemsgrupper).
Gratis tjänst — Du kan även erbjuda en tjänst kostnadsfritt.
Varje prisalternativ har ett namn, belopp och valuta. Du kan också koppla ett prisalternativ till en specifik medlemsgrupp, så att medlemmar automatiskt ser sitt rabatterade pris.
Förberedelsetid före och tid efter
Dessa inställningar låter dig reservera tid före och efter varje besök:
Förberedelsetid före — Hur många minuter du behöver för förberedelse innan kunden anländer (t.ex. 10 minuter för att ställa i ordning rummet).
Tid efter — Hur många minuter du behöver efter besöket (t.ex. 15 minuter för städning eller paus).
Dessa tidsbuffertar säkerställer att besök inte överlappar och att du har tillräckligt med tid mellan kunder. Kunderna ser inte dessa tider — de ser bara lediga tidsluckor som redan tar hänsyn till buffertarna.
Bokningsfönster
Bokningsfönstret (i dagar) bestämmer hur långt i förväg kunder kan boka ett besök. Om du till exempel anger 30 dagar ser kunderna lediga tider upp till 30 dagar framåt.
Minsta framförhållning
Minsta framförhållning (i timmar) anger hur många timmar före besökets start en bokning fortfarande kan göras. Om du till exempel anger 24 timmar kan en kund inte boka ett besök som börjar om mindre än 24 timmar.
Denna inställning ger dig förberedelsetid och förhindrar sista-minuten-bokningar.
Bokning för barn
Om din tjänst tillåter bokningar för minderåriga, aktivera Tillåt bokning för barn. Vid bokning kan kunden välja ett barn från sin profil eller ange barnets uppgifter.
Tjänstekategorier
För bättre organisation kan du gruppera tjänster i kategorier (t.ex. "Massage", "Rådgivning", "Träning"). Kategorier visas på den offentliga bokningssidan och hjälper kunder att snabbare hitta vad de söker.
Varje kategori har:
Namn
Färg — För visuell distinktion
Sorteringsordning — Bestämmer visningsordningen
Tilldela en plats
Om du verkar på flera platser eller i olika rum kan du tilldela en specifik plats till en tjänst. Kunden ser då var exakt besöket äger rum, inklusive adressen.
Anpassat meddelande efter bokning
Du kan ställa in ett anpassat meddelande som visas för kunden direkt efter en lyckad bokning. Använd det exempelvis för:
Förberedelseinstruktioner
Parkeringsinformation
Vad kunden ska ta med
En länk till ett hälsoformulär
Aktivera och inaktivera en tjänst
Du kan inaktivera vilken tjänst som helst när som helst utan att radera den. En inaktiverad tjänst visas inte på den offentliga sidan och kunder kan inte boka den, men alla befintliga bokningar förblir oförändrade.
Efter att du skapat en tjänst är nästa steg att tilldela specialister — läs mer i Hantera specialister och tilldela dem till tjänster.