Přechod z jiného rezervačního systému na Zenamu může být hladký, pokud si předem připravíte několik věcí. Tento článek vás provede celým procesem krok za krokem.
1. Exportujte klienty ze stávajícího systému
Většina rezervačních systémů umožňuje exportovat databázi klientů ve formátu CSV nebo Excel. Právě tento formát Zenamu přijímá pro import.
Podrobný návod najdete v článku Jak importovat klienty z jiného rezervačního systému do Zenamu.
2. Vytvořte si účet a nastavte základní údaje
Zaregistrujte se na zenamu.com — na výběr máte účet typu Studio nebo Jednotlivec (freelancer).
Vyplňte základní údaje v Nastavení > Veřejný rozvrh (název, logo, kontakt, popisek).
Přidejte si místa konání v Nastavení > Místa.
Pokud máte více lektorů, přidejte je v Nastavení > Zaměstnanci.
Tip: Pokud jste omylem vytvořili špatný typ účtu (studio místo jednotlivce nebo naopak), kontaktujte podporu — účet smažeme a můžete začít znovu se správným typem.
3. Nastavte platební metody
Rozhodněte se, jakým způsobem budete přijímat platby, a aktivujte příslušné metody v Nastavení > Platby > Platební metody:
Platba kartou (Stripe) — pro online platby kartou, Apple Pay a Google Pay
PayPal — pro platby přes PayPal účet
Bankovní převod — manuální nebo s automatickým párováním (tarif Ultimate)
Hotovost na místě — pro osobní platby
Pokud chcete nabízet permanentky (kredity nebo vstupy) či členství, nastavte je v Nastavení > Permanentky a členství.
4. Připravte si šablony lekcí
Šablony vám ušetří čas při vypisování nových termínů. Předpřipravte si šablony pro různé typy lekcí v Nastavení > Šablony lekcí — můžete si v nich nastavit název, popis, ceny a platební metody, které pak nemusíte vyplňovat znovu.
5. Vytvořte rozvrh
Vypisujte nové termíny kliknutím na tlačítko Vypsat nový termín v kalendáři. Můžete vytvořit:
Opakující se lekce — s týdenním nebo jiným intervalem (denně, měsíčně, vlastní)
Kurzy — série termínů s jedním přihlášením a platbou
Akce/Workshopy — jednorázové události
6. Otestujte si rezervační proces
Využijte 14denní zkušební verzi s neomezenými funkcemi. Vytvořte testovací rezervaci, vyzkoušejte platbu a storno. Přesvědčte se, že vše funguje tak, jak potřebujete.
7. Přesměrujte klienty na nový systém
Vložte rezervační plugin na svůj web (návod v Nastavení > Veřejný rozvrh > Vložení rozvrhu do vlastních stránek).
Sdílejte odkaz na veřejný rozvrh se svými klienty.
Pošlete hromadný e-mail s odkazem na nový rozvrh.
Důležité: Historická data (objednávky, platby, statistiky) ze starého systému nelze do Zenamu importovat. Import se týká pouze kontaktních údajů klientů.