Platbu převodem na účet si jednoduše nastavíte v sekci Nastavení > Platby. Zadejte sem váš účet a krátký popisek, který se poté objeví klientům při rezervaci i ve vašem veřejném rozvrhu v sekci Podmínky.
Rezervace z pohledu klienta
Pro platby na bankovní účet se vašim klientům při rezervaci zobrazí pro zjednodušení QR kód. Zároveň jim také přijde e-mail se všemi údaji.
Správa plateb
Při nové objednávce vám systém automaticky odešle informativní e-mail, ze kterého se můžete rovnou dostat do detailu vaší lekce nebo detailu klienta.
Zde si pak můžete platbu označit jako zaplacenou.
Platbu můžete označit jako zaplacenou také v sekci Objednávky. Zde si vyhledejte objednávku pomocí variabilního symbolu.
Po zaznamenání platby dostane váš klient e-mail s informací o potvrzení zaplacení.
Zrušení lekce nebo rezervace
Pokud musíte lekci zrušit a už máte evidováno, že vám klienti zaplatili, nezapomeňte jim zaslat peníze zpět. Platbu nemusíte označovat jako vrácenou, to udělá systém automaticky při potvrzení tlačítka "Zrušit lekci".
Tip
Zaznamenejte si variabilní symboly a poté vyhledejte potřebné údaje ve vašem internetovém bankovnictví.
U zrušení jedné rezervace je to obdobné. Systém zaznamená stav vráceno a vy pošlete peníze klientovi zpět podle variabilního symbolu.
Tip
Klient nevyplnil variabilní symbol? Zkuste hledat ve vašem internetovém bankovnictví podle jména a částky nebo klientovi zašlete e-mail s dotazem a domluvte se přímo. Nezapomeňte – dobré účty dělají dobré přátele.
FAQ: Lze propojit moji banku s rezervačním systémem?
Ano! Zenamu podporuje automatické párování plateb bankovním převodem v rámci tarifu Ultimate. Po propojení vaší banky se objednávky automaticky označí jako zaplacené.