1) paradoxně nejčastější příčinou je špatně zadaný formát nebo překlep v e-mailu
zkontrolujte si proto prosím nadvakrát svůj e-mail při zadávání
typické chyby:
gmail.con nebo gnail.com (N místo M)
gmail.cz nebo seznam.com - špatná doména prvního řádu cz vs com
[email protected] - vypadnuté písmenko ze jména
[email protected] - vypadnuté písmenko z domény seznam
[email protected] - překlep
2) E-mail vám spadl do spamu
zkontrolujte si záložky spam nebo smazané ve svém e-mailovém klientovi
3) Poskytovatel vašeho e-mailu má nastavená nějaká omezení pro doručování
toto je typické pro firemní domény (např. [email protected])
kde můžete mít různé poskytovatele e-mailového serveru
toto vám nastavuje někdo, kdo vám dělal web nebo vaše IT oddělení a tak zde můžou být nějaká omezení (třeba podle vaší firemní regule) nebo speciální nastavení, nebo i chyby v nastavení
nejrozšířenější poskytovatelé jako je gmail.com, seznam.cz, centrum.cz jsou v tomto spolehliví