1) Špatný formát e-mailu nebo překlep
Paradoxně jde o nejčastější příčinu. Při zadávání si proto e-mailovou adresu raději dvakrát zkontrolujte.
Mezi časté chyby patří:
gmail.con nebo gnail.com (N místo M)
gmail.cz nebo seznam.com (špatná koncovka domény: cz místo com a naopak)
[email protected] (chybí písmeno ve jméně)
[email protected] (chybí písmeno v doméně)
[email protected] (překlep ve jméně)
2) E-mail vám spadl do spamu
Zkontrolujte ve svém e-mailovém klientovi složku se spamem nebo nevyžádanou poštou.
3) Omezení u poskytovatele e-mailu
Typicky se to stává u firemních domén (např. [email protected]), kde můžete mít různé poskytovatele e-mailového serveru.
Tato omezení může nastavit ten, kdo vám dělal web, nebo vaše IT oddělení. Může jít o konkrétní pravidla, speciální nastavení, nebo i o chyby v konfiguraci.
Nejrozšířenější poskytovatelé jako gmail.com, seznam.cz nebo centrum.cz bývají spolehliví a podobné potíže by vám způsobovat neměli.