Pokud jste si právě propojili účet se Stripe platební branou a zároveň jste měli už vypsané nějaké akce, tak tam ještě platba kartou nebyla aktivní a je potřeba ji u každé akce povolit zvlášť.
Online platební metody se nezobrazují — není cena příliš nízká?
Online platební metody (karta přes Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay) se klientovi nabídnou až ve chvíli, kdy celková částka objednávky dosáhne minima podporovaného platební bránou pro danou měnu. Pod tímto limitem brána platbu nezpracuje, a tak Zenamu tuto možnost automaticky skryje — klientovi pak zůstane viditelná pouze platba na místě (případně bankovní převod, pokud ho máte zapnutý).
Minimální částky objednávky pro nejčastější měny:
Měna | Minimální částka |
CZK | 50 Kč |
EUR | 2 € |
HUF | 725 Ft |
GBP | £2 |
USD | $2 |
PLN | 10 zł |
RON | 10 lei |
SEK / NOK | 20 kr |
DKK | 15 kr |
CHF | 2 CHF |
Jak to vypadá v praxi:
Lekce za 1 € — karta i PayPal budou skryté (částka je pod minimem 2 €). Klient uvidí jen platbu na místě.
Workshop za 30 Kč — karta i PayPal budou skryté (částka je pod minimem 50 Kč).
Lekce za 250 Kč — všechny online metody fungují běžně.
Tip
Pokud opravdu chcete nastavit cenu pod minimem (například akci typu „dobrovolné vstupné“ za 1 €), máte několik možností: zaokrouhlete cenu nahoru tak, aby minima dosáhla, spojte akci s další placenou položkou, nebo přijměte, že bude dostupná pouze platba na místě. Přesné limity stanovuje Stripe a mohou se v čase měnit — aktuální hodnoty najdete v oficiálním seznamu Stripe.