Při vytváření lekce nebo kurzu můžete snadno nastavit, že je určena pro děti. Tuto volbu najdete v části „Pokročilé nastavení pro rezervace“ při vytváření nebo úpravě termínu.
Jakmile je možnost zapnutá, systém automaticky označí daný termín štítkem „Děti“.
Klienti, kteří mají svůj účet v Zenamu (s vlastním přihlašovacím e-mailem a heslem), si pak při rezervaci této lekce nebo kurzu mohou vybrat, zda rezervují místo pro sebe, nebo pro konkrétní dítě.
Pokud dítě ještě nemají uložené, mohou ho během rezervace jednoduše přidat – systém ho automaticky přiřadí k účtu daného klienta jako jeho zákonnému zástupci.
Neregistrovaní uživatelé tuto možnost nemají a při rezervaci vyplňují pouze základní údaje – jméno, příjmení, e-mailovou adresu a další kontaktní informace.
Rezervace vytvořená ve jménu dítěte se promítne i do všech objednávek a účetních dokladů.
Na každé objednávce i dokladu se zobrazuje jméno dítěte (včetně data narození) spolu se jménem zákonného zástupce – vašeho klienta.
Pokud začnete nabízet dětské lekce, můžete v přehledech klientů i objednávek vyhledávat nejen podle jmen dospělých, ale také podle jmen dětí.
Děti svých klientů najdete i v přehledové tabulce klientů a v detailu konkrétního klienta.
Správa dětí z administrace
Kromě toho, že klienti mohou přidat dítě přímo při rezervaci, můžete děti spravovat i z administrace — například pokud rodič zavolá a chce dítě přidat nebo upravit jeho údaje.
Přidání dítěte
Otevřete profil klienta (rodiče).
V sekci dětí klikněte na tlačítko pro přidání nového dítěte.
Vyplňte údaje dítěte (jméno, příjmení, datum narození).
Uložte — dítě se automaticky propojí s účtem rodiče.
Úprava údajů dítěte
V profilu klienta otevřete záznam dítěte a upravte potřebné údaje. Změny se projeví i na budoucích objednávkách a dokladech.
Časté chyby a tipy
Dítě založené pod špatným rodičem — vždy si před uložením ověřte, že jste ve správném profilu klienta.
Duplicitní profil dítěte — pokud dítě již existuje, raději upravte stávající záznam místo zakládání nového.
Kontrola po úpravě — po změně vazby rodič–dítě zkontrolujte, zda jsou návazné rezervace v pořádku.
Časté dotazy
Potřebuje dítě vlastní účet v Zenamu?
Ne. Dítě nemá vlastní účet. Děti jsou propojeny s účtem rodiče (zákonného zástupce). Rodič se přihlásí svými údaji a při rezervaci vybere dítě.
Jak rodič spravuje profil svého dítěte?
Po přihlášení rodič vidí propojené děti ve svém profilu. Může přidat nové dítě nebo upravit existující údaje (jméno, datum narození). Děti můžete spravovat i z administrace v detailu klienta.
Může neregistrovaný rodič zarezervovat dětskou lekci?
Neregistrovaní uživatelé uvidí jednoduchý formulář s kontaktními údaji. Výběr dítěte při rezervaci jim nebude dostupný — tato funkce vyžaduje registrovaný účet.