Služba je základ individuálních termínů — definuje, co nabízíte svým klientům. Může to být například osobní trénink, masáž, konzultace, kosmetická procedura nebo cokoliv dalšího, co poskytujete formou 1:1 setkání.
Vytvoření nové služby
Přejděte do Menu → Individuální termíny → Služby.
Klikněte na Přidat službu.
Vyplňte základní údaje:
Název služby — Stručný a výstižný název (např. „Sportovní masáž", „Výživové poradenství").
Popis — Krátký popis služby, který uvidí klienti na veřejné stránce.
Obrázek — Volitelný obrázek pro lepší vizuální prezentaci.
Nastavení délky trvání
Máte dvě možnosti, jak nastavit délku služby:
Pevná délka
Služba má jednu stanovenou délku (např. vždy 60 minut). Tuto variantu zvolte, pokud služba probíhá vždy stejně dlouho.
Více variant délky
Pokud chcete klientům nabídnout na výběr z více délek (např. 30, 60 nebo 90 minut), vytvořte varianty délky. Každá varianta má:
Název — Jak se varianta zobrazí klientům (např. „Krátká konzultace 30 min", „Standardní konzultace 60 min").
Délka v minutách — Skutečná délka trvání.
Vlastní cena — Každá varianta může mít jinou cenu.
Nastavení ceny
Ke každé variantě délky (nebo k pevné délce) nastavíte jednu nebo více cenových variant:
Základní cena — Standardní cena pro běžné klienty.
Cena pro členy — Zvýhodněná cena pro klienty s členstvím (pokud používáte skupiny členství).
Bezplatná služba — Službu můžete nabídnout i zdarma.
Každá cenová varianta má svůj název, částku a měnu. Můžete také přiřadit cenovou variantu ke konkrétní skupině členství, takže členové uvidí svou zvýhodněnou cenu automaticky.
Čas přípravy a čas po termínu
Tato nastavení vám umožňují vyhradit si časový prostor před a po každém termínu:
Čas přípravy před — Kolik minut potřebujete na přípravu před příchodem klienta (např. 10 minut na přípravu místnosti).
Čas po — Kolik minut potřebujete po skončení termínu (např. 15 minut na úklid, přestávku).
Tyto časové rezervy zajistí, že se termíny nepřekrývají a vy máte dostatek času mezi jednotlivými klienty. Klienti tento čas nevidí — vidí pouze dostupné časové sloty, které ho už zohledňují.
Okno pro rezervace
Okno pro rezervace (v dnech) určuje, jak daleko dopředu si mohou klienti rezervovat termín. Například pokud nastavíte 30 dní, klienti uvidí dostupné termíny maximálně 30 dní dopředu.
Minimální předstih
Minimální předstih (v hodinách) stanoví, kolik hodin před začátkem termínu je ještě možné provést rezervaci. Například pokud nastavíte 24 hodin, klient si nemůže zarezervovat termín, který začíná za méně než 24 hodin.
Toto nastavení vám dává čas na přípravu a zabraňuje rezervacím „na poslední chvíli".
Rezervace pro děti
Pokud vaše služba umožňuje rezervaci pro nezletilé klienty, zapněte možnost Povolit rezervaci pro děti. Při rezervaci pak bude klient moci vybrat dítě ze svého profilu nebo zadat údaje dítěte.
Kategorie služeb
Pro lepší přehlednost můžete služby organizovat do kategorií (např. „Masáže", „Poradenství", „Trénink"). Kategorie se zobrazují na veřejné rezervační stránce a pomáhají klientům rychleji najít, co hledají.
Každá kategorie má:
Název
Barvu — Pro vizuální rozlišení
Pořadí — Určuje, v jakém pořadí se kategorie zobrazují
Přiřazení místa konání
Pokud provozujete více provozoven nebo místností, můžete ke službě přiřadit konkrétní místo konání. Klient pak při rezervaci uvidí, kde přesně se termín koná, včetně adresy.
Vlastní zpráva po rezervaci
Můžete nastavit vlastní zprávu, která se klientovi zobrazí ihned po úspěšné rezervaci. Využijte ji například pro:
Pokyny k přípravě na termín
Informace o parkování
Upozornění, co si vzít s sebou
Odkaz na vstupní dotazník
Aktivace a deaktivace služby
Každou službu můžete kdykoliv deaktivovat, aniž byste ji museli mazat. Deaktivovaná služba se nezobrazuje na veřejné stránce a klienti si ji nemohou rezervovat, ale všechny existující rezervace zůstávají nedotčeny.
Po vytvoření služby je dalším krokem přiřazení odborníků — to se dozvíte v článku Správa odborníků a přiřazení ke službám.