V objednávkách můžete narazit na dva typy dokumentů: doklad o zaplacení a storno doklad. Tento článek vysvětluje rozdíl, kdy použít který a jak předejít chybám při exportu pro účetnictví.
Jaký je rozdíl
Doklad o zaplacení
Dokládá přijatou úhradu objednávky.
Objednávka hrazená permanentkou nebo členstvím nemá doklad o zaplacení, protože ten byl již vystaven při nákupu permanentky nebo členství.
Storno doklad
Používá se u objednávek, které byly zaplaceny a prošly stornem a refundací. Každý storno doklad referencuje původní doklad o zaplacení.
Kdy stahovat který dokument
Objednávka je zaplacená bez storna: stáhněte doklad o zaplacení.
Objednávka byla stornovaná: stáhněte storno doklad.
Objednávka čeká na manuální vrácení: nejdřív dokončete proces vrácení platby, pak stáhněte správný doklad.
Tip: Před stažením dokladu vždy ověřte aktuální platební a storno stav objednávky v jejím detailu.
FAQ
Proč nevidím možnost stáhnout storno doklad?
Objednávka nebyla stornována, a proto storno doklad není k dispozici.
Který doklad mám poslat účetní?
Podle skutečného stavu objednávky: doklad o zaplacení u zaplacené objednávky, storno doklad u stornované.
Mám po vrácení platby stáhnout nový doklad?
Ano, po změně finančního stavu objednávky vždy ověřte, že máte správný výsledný dokument.
Související články