Zenamu podporuje automatické rušení lekcí při nenaplnění minimální kapacity. Tato funkce je dostupná v tarifu Expert a vyšším. Můžete ji zapnout globálně v Nastavení > Rezervace a pravidla, nebo ji u jednotlivé lekce doladit v sekci Pokročilé nastavení pro rezervace. Kompletní návod najdete v článku Automatické rušení při nízké obsazenosti.
Chcete rušit lekce raději ručně?
Pokud chcete o každé lekci rozhodovat sami, nechte automatické rušení vypnuté a postupujte ručně:
1. Sledujte přihlášky v rozvrhu
V kalendáři u každé lekce vidíte aktuální počet přihlášených účastníků. Kliknutím na lekci otevřete její detail se seznamem všech přihlášených.
2. Zrušte lekci ručně
Pokud se lekce nenaplní, zrušte ji v detailu lekce kliknutím na Zrušit lekci. Při zrušení máte možnost:
Přidat doplňující informaci pro účastníky, která jim přijde e-mailem.
Přihlášeným klientům se automaticky odešle notifikace o zrušení (pokud máte zapnuté e-mailové notifikace).
Platby uhrazené kartou, PayPalem, permanentkou nebo členstvím budou automaticky vráceny.
3. Informujte klienty hromadnou zprávou
Ještě před zrušením můžete přihlášeným účastníkům odeslat hromadnou zprávu přímo z detailu lekce kliknutím na Hromadná zpráva. Tím je upozorníte na situaci dříve, než lekci zrušíte.