Denne artikel er til kunder. Den forklarer, hvordan du booker et hold på et studies eller en instruktørs offentlige skema, og hvordan du betaler for det. Den dækker ikke booking af et helt kursus eller en begivenhed og heller ikke individuelle bookinger.
Find det hold, du ønsker på studiets eller instruktørens offentlige skema.
Klik på holdet i kalenderen for at se detaljerne.
3. Gennemse holdets detaljer — siden viser oplysninger som placering, betalingsmuligheder og sværhedsgrad.
4. Klik på knappen "Book" i øverste højre hjørne af detaljersiden.
5. Udfyld bookingformularen. En bookingformular vises. Er du ikke logget ind, og tillader studiet booking uden konto, skal du først angive dit fornavn, efternavn og din e-mailadresse, så instruktøren kan kontakte dig ved behov. Tillader studiet ikke booking uden konto, bliver du bedt om først at logge ind eller oprette en Zenamu-konto.
6. Vælg betalingsmetode. Efter du har indtastet dine kontaktoplysninger, skal du vælge en betalingsmetode. De tilgængelige muligheder afhænger af, hvad studiet eller instruktøren har aktiveret. Disse kan omfatte:
På stedet: Betal på holdets lokation.
Bankoverførsel: Betal via en engangs-bankoverførsel eller med QR-koden, der vises efter din booking er bekræftet.
Kort
PayPal
Kreditter eller Klip (hvis det tilbydes af studiet eller instruktøren og er købt på forhånd). En Zenamu-konto er nødvendig for at købe og bruge kreditter eller klip.
7. Bekræft din booking. Når du har booket holdet, modtager du en bekræftelses-e-mail med holdets detaljer — herunder pris og betalingsinstruktioner. E-mailen indeholder også linket Se booking, hvor du kan se og administrere din booking.
Valgt betalingsmetode
På stedet: Hvis du har valgt at betale på stedet, er din booking bekræftet. Du betaler instruktøren direkte på holdets lokation.
Kreditter eller Klip: Det nødvendige antal kreditter eller klip trækkes automatisk fra din Zenamu-konto.
Bankoverførsel: Overfør betaling direkte til studiets eller instruktørens bankkonto med de angivne betalingsoplysninger.
Kort: Betal sikkert med dit kredit- eller debetkort lige efter bookingen.
PayPal: Betal med din PayPal-konto lige efter bookingen.
Vælger du Kort eller PayPal, og gennemfører du ikke betalingen inden for 60 minutter, aflyses din booking automatisk.
Betaler du med bankoverførsel, så sørg for, at din betaling er gennemført, før holdet starter, så din booking forbliver gyldig. Ellers kan instruktøren aflyse din booking.
Har du spørgsmål om et bestemt hold, eller støder du på problemer under booking, kan du kontakte studiet eller instruktøren via oplysningerne på deres offentlige skema.