Denne artikel forklarer, hvilke bookinger fra dine kunder der tæller med i den månedlige ordregrænse i dit studios Zenamu-plan. Den handler ikke om siden Ordrer, hvor du administrerer dine kunders ordrer. Grænsen for hver plan, og hvad der sker, når du når den, kan du læse om i Hvad sker der, når jeg når min plans ordregrænse eller grænse for kurser og begivenheder?
Hvad tæller som en ordre?
1 ordre = 1 booking, der ikke er aflyst. Det kan være:
en booking af et hold
en booking af en enkelt kursuslektion
en booking af et helt kursus
en booking af en begivenhed
en individuel booking
Det er ligegyldigt, om bookingen er betalt, afventer betaling eller er ubetalt, og hvordan den betales. Bookinger, der er betalt med kreditter, klip, et medlemskab eller en erstatningslektion, tæller også med. Det samme gælder bookinger, du selv tilføjer for en kunde i administrationen.
En booking tæller med i den måned, hvor den blev foretaget, ikke i den måned, hvor holdet finder sted. Tælleren nulstilles hver måned på den dag, din plan startede.
Hvad tæller ikke som en ordre?
Aflyste bookinger tæller ikke med. Det samme gælder køb af kreditpakker og klippekort, medlemskaber (også løbende medlemskaber), gavekort, videoer og leje af lokaler.
Hvorfor tæller et helt kursus kun som 1 ordre?
Et kursus inkluderer flere lektioner fordelt over tid, men det bookes på én gang.
Hvis hver lektion blev talt individuelt, ville dit ordreantal stige markant hver måned, du tilbyder kurser — hvilket kunne tvinge dig til at opgradere dit abonnement unødvendigt.
Hvorfor begrænser vi abonnementer baseret på antallet af ordrer?
Alle abonnementer inkluderer ubegrænsede kunder, kortbetalinger og skemaintegration. Kreditpakker og klippekort er tilgængelige fra Standard-abonnementet og opefter. Abonnementerne adskiller sig primært i antallet af ordrer pr. faktureringsperiode og i de avancerede funktioner, de indeholder.
Højere abonnementer rummer flere ordrer og inkluderer yderligere funktioner som avanceret statistik og nyhedsbrevintegrationer.
