Når du opretter et hold eller kursus, kan du nemt angive, at det er beregnet til børn.
Denne mulighed finder du under "Avancerede bookingindstillinger", når du opretter eller redigerer en session.
Når det er aktiveret, markerer systemet automatisk sessionen med mærket "Børn".
Klienter, der har deres egen Zenamu-konto (med egen login-e-mail og adgangskode), kan under bookingen vælge, om de reserverer en plads til sig selv eller til et bestemt barn.
Hvis barnet endnu ikke er gemt i deres konto, kan de nemt tilføje det under bookingen -- systemet vil automatisk knytte barnet til klientens konto som dets værge.
Uregistrerede brugere har ikke denne mulighed og vil kun se en simpel bookingformular, der beder om grundlæggende oplysninger -- navn, efternavn, e-mailadresse og andre kontaktoplysninger.
Bookinger foretaget i et barns navn vises i alle relaterede ordrer og regnskabsdokumenter.
Hver ordre og hvert dokument viser barnets navn (inkl. fødselsdato) sammen med navnet på værgen -- din klient.
Hvis du begynder at tilbyde børnehold, kan du søge ikke kun efter voksnes navne, men også efter børnenavne i dine klient- og ordrelister.
Børn knyttet til dine klienter er også synlige i klientoversigtstabellen og i hver klients detaljerede visning.
Administration af børn fra administrationspanelet
Ud over at klienter kan tilføje børn under booking, kan du også administrere børn fra administrationspanelet -- for eksempel, når en forælder ringer og ønsker at tilføje et barn eller opdatere dets oplysninger.
Tilføjelse af et barn
Åbn klientens (forælderens) profil.
I børneafsnittet klikker du på knappen for at tilføje et nyt barn.
Udfyld barnets oplysninger (fornavn, efternavn, fødselsdato).
Gem -- barnet knyttes automatisk til forælderens konto.
Redigering af et barns oplysninger
I klientens profil åbner du barnets post og opdaterer de nødvendige oplysninger. Ændringer afspejles i fremtidige ordrer og dokumenter.
Almindelige fejl og tips
Barn tilføjet under den forkerte forælder -- verificér altid, at du er i den korrekte klients profil, før du gemmer.
Duplikeret børneprofil -- hvis barnet allerede eksisterer, redigér den eksisterende post i stedet for at oprette en ny.
Kontrollér efter redigering -- efter ændring af en forælder-barn-tilknytning, verificér at relaterede bookinger stadig er korrekte.
FAQ
Har et barn brug for sin egen Zenamu-konto?
Nej. Et barn har ikke sin egen konto. Børn er knyttet til en forælders (værges) konto. Forælderen logger ind med sine egne legitimationsoplysninger og vælger barnet under booking.
Hvordan administrerer en forælder sit barns profil?
Efter login kan forældre se deres tilknyttede børn i deres profil. De kan tilføje nye børn eller opdatere eksisterende oplysninger (navn, fødselsdato). Du kan også administrere børn fra administrationspanelet i klientens detaljer.
Kan en uregistreret forælder booke et børnehold?
Uregistrerede brugere ser en simpel bookingformular, der beder om grundlæggende kontaktoplysninger. De kan ikke vælge et barn under booking -- denne funktion kræver en registreret konto.