Med gavekort kan dine kunder købe et forudbetalt pengebeløb hos dit studie, som kan gives som gave eller bruges til deres egne bookinger. Du kan oprette og administrere gavekort under Indstillinger > Marketing og kampagner > Rabatter og gavekort > Gavekort. Vil du sælge dem på din offentlige holdplan, så slå Tilbyd gavekort til.
Et gavekort indeholder penge, ikke kreditter. Det er ikke en rabatkode, og det er heller ikke et fordelskort eller en værdikupon fra en arbejdsgiver, f.eks. MultiSport (se Prisindstillinger for fordelskort).
Gavekort er tilgængelige på Expert- og Ultimate-abonnementerne, i prøveperioden og på de ældre abonnementer Lite og Professional. De er ikke tilgængelige på abonnementerne Kom i gang (gratis) og Standard.
Sådan fungerer et gavekort — fra køb til brug
Du opretter et gavekorttilbud i Indstillinger (navn, værdi, gyldighed).
En kunde køber gavekortet og modtager en unik kode efter betaling.
Modtageren indløser koden på sin konto — eller du kan tildele det i kundedetaljerne med Tildel gavekort.
Gavekortet vises som betalingsmulighed i bookingformularen. Hvis bookingen koster mindre end gavekortets værdi, bruges kun en del, og den resterende saldo forbliver tilgængelig.
Gavekortet er fuldt brugt eller udløber.
Hvad kan et gavekort betale for?
Et gavekort betaler priser i penge i gavekortets valuta, f.eks. for et hold, et kursus, en begivenhed eller et klippekort. Det kan ikke betale en pris i kreditter eller klip, og det kan ikke omdannes til kreditter eller klip. Vælger en kunde en pris i kreditter eller klip og prøver at bruge gavekortet, ser kunden: Dette gavekort kan kun bruges, når du betaler med penge. Vælg en anden pris.
Et gavekort kan ikke kombineres med en rabatkode i samme ordre.
Udløb og forlængelse af gyldighed
Hvert gavekort har en udløbsdato. Gavekort, der snart udløber, er markeret som Udløber snart i oversigten. Hvis et gavekort er udløbet, kan kunden ikke længere bruge det.
Du kan forlænge gyldigheden af et gavekort med Forlæng gyldighed ved kundens gavekort i kundedetaljerne — f.eks. hvis en kunde ikke kunne bruge det i tide på grund af sygdom eller andre omstændigheder.
Tip: Når en ordre betalt med et gavekort annulleres, returneres beløbet til gavekortet til genbrug. Hvis der er mindre end 2 uger af gyldigheden tilbage, forlænges gavekortets udløb automatisk.
Almindelige supportspørgsmål
Kunden kan ikke finde sin gavekortkode — koden vises efter betaling i kundens menu under Mine gavekort. Den sendes også på e-mail.
Gavekortet er indløst, men vises ikke som betalingsmulighed — kunden skal være logget ind på den samme konto, hvor de indløste koden. Et gavekort kan heller ikke bruges til en pris i kreditter eller klip eller sammen med en rabatkode.
Gavekortet er udløbet — du kan forlænge det med Forlæng gyldighed i kundedetaljerne, hvis du beslutter at tillade det.
Relaterede artikler
Sådan køber, indløser og bruger du et gavekort — kundens guide med skærmbilleder
Sådan indløser du et gavekort fra administrationspanelet — tildeling af et gavekort til en kunde fra admin