Gavekort giver dine kunder mulighed for at købe en forudbetalt kredit, som kan gives som gave eller bruges til deres egne bookinger. Du kan oprette og administrere gavekort i Indstillinger > Marketing og kampagner > Gavekort.
Sådan fungerer et gavekort — fra køb til brug
Du opretter et gavekorttilbud i Indstillinger (navn, værdi, gyldighed).
En kunde køber gavekortet og modtager en unik kode efter betaling.
Modtageren indløser koden på sin konto — eller du kan tildele det fra administrationspanelet.
Gavekortet vises som betalingsmulighed i bookingformularen. Hvis bookingen koster mindre end gavekortets værdi, bruges kun en del, og den resterende saldo forbliver tilgængelig.
Gavekortet er fuldt brugt eller udløber.
Udløb og forlængelse af gyldighed
Hvert gavekort har en udløbsdato. Gavekort, der snart udløber, er markeret som Udløber snart i oversigten. Hvis et gavekort er udløbet, kan kunden ikke længere bruge det.
Du kan forlænge gyldigheden af et gavekort fra administrationspanelet, hvis det er nødvendigt — f.eks. hvis en kunde ikke kunne bruge det i tide på grund af sygdom eller andre omstændigheder.
Tip: Når en ordre betalt med et gavekort annulleres, returneres beløbet til gavekortet til genbrug. Hvis der er mindre end 2 uger af gyldigheden tilbage, forlænges gavekortets udløb automatisk.
Almindelige supportspørgsmål
Kunden kan ikke finde sin gavekortkode — koden vises efter betaling i Menu > Mine gavekort. Den sendes også på e-mail.
Gavekortet er indløst, men vises ikke som betalingsmulighed — kunden skal være logget ind på den samme konto, hvor de indløste koden.
Gavekortet er udløbet — du kan forlænge gyldigheden fra administrationspanelet, hvis du beslutter at tillade det.
Relaterede artikler
Sådan køber, indløser og bruger du et gavekort — kundens guide med skærmbilleder
Sådan indløser du et gavekort fra administrationspanelet — tildeling af et gavekort til en kunde fra admin