En massebesked er en enkeltstående e-mail, som du sender til deltagerne på ét hold, ét kursus eller én begivenhed, f.eks. for at fortælle dem, at en anden instruktør underviser. Den sendes kun som e-mail; Zenamu har ingen masse-SMS. Det er heller ikke et nyhedsbrev til alle dine kunder (se slutningen af denne artikel).
Hvordan sender jeg en massebesked til deltagerne?
Åbn detaljen for holdet, kurset eller begivenheden, og klik på Massebesked (i detaljen for en begivenhed hedder knappen Send massebesked).
Skriv din tekst i Besked til deltagere (op til 1.500 tegn).
Tjek Deltagere. Zenamu udfylder feltet med de deltagere, der har en e-mailadresse. Fjern dem, der ikke skal have beskeden.
Vælg eventuelt instruktører under Send en kopi til. Feltet vises kun på planer, hvor du kan tilføje flere instruktører.
Klik på Send besked.
Hvor kan jeg se de beskeder, jeg allerede har sendt?
Under formularen, i Sendte beskeder, finder du de beskeder, der allerede er sendt til holdet, kurset eller begivenheden, med dato og tekst.
Kan jeg sende en massebesked, efter at jeg har aflyst et hold eller en begivenhed?
Ja. Når et hold eller en begivenhed er aflyst, kan du under Deltagere vælge de kunder, hvis bookinger blev aflyst, så du stadig kan skrive til dem.
Til mere avancerede arbejdsgange, f.eks. nyhedsbreve til alle eller udvalgte kunder, kan du bruge integrationer med marketingværktøjer. Se Understøttede værktøjer til masseudsendelse af e-mails og nyhedsbreve.