Denne artikel handler om, hvornår pengene fra dine kunders kortbetalinger når ind på din bankkonto. Den gælder alle kortbetalinger i Zenamu, ikke kun begivenheder: hold, kurser, individuelle bookinger, klippekort, medlemskaber og alt andet, som kunderne betaler med kort. Kortbetalinger går til din egen Stripe-konto, og Stripe udbetaler derefter pengene til din bankkonto. Zenamu foretager ikke udbetalingerne og har ingen indstillinger for udbetalinger.
Hvor indstiller jeg, hvornår Stripe udbetaler pengene?
Du administrerer din udbetalingsplan direkte i din Stripe-betalingsgateways indstillinger.
Juster den i dit Stripe Dashboard på https://dashboard.stripe.com/ ved at vælge den udbetalingsfrekvens, der passer bedst til dig.
Hvorfor går der et par dage, før pengene for et hold betalt med kort når frem til Stripe?
En kortbetaling for et hold eller en enkelt kursuslektion bliver ofte først kun autoriseret (reserveret) på kundens kort. Zenamu hæver betalingen senest, når holdet starter, eller 6 dage efter bookingen, alt efter hvad der kommer først. Først derefter tæller pengene med i din næste udbetaling fra Stripe. Læs mere om autoriserede kortbetalinger i Annullerede betalinger.