Spring videre til hovedindholdet

Sådan skifter du fra måneds- til årsabonnement (og omvendt)

Opdateret i dag

Zenamu tilbyder både måneds- og årsabonnementer. Med et årsabonnement får du en måned gratis. Du kan skifte mellem de to når som helst.

Skift fra måneds- til årsabonnement

  1. Gå til Administrer abonnement.

  2. Klik på Opgrader abonnement.

  3. Vælg det ønskede årsabonnement og bekræft.

De ubrugte dage fra dit nuværende månedsabonnement krediteres automatisk mod årsprisen. Du ser det præcise beløb, du skal betale, på bekræftelsesskærmen.

Skift fra års- til månedsabonnement

  1. Gå til Administrer abonnement.

  2. Klik på Nedgrader abonnement.

  3. Vælg det ønskede månedsabonnement.

Skiftet fra års- til månedsabonnement træder i kraft ved starten af din næste faktureringsperiode. Dit nuværende årsabonnement forbliver aktivt indtil da.

Hvad hvis jeg ved et uheld valgte den forkerte abonnementstype?

Hvis du ved et uheld valgte den forkerte abonnementstype (f.eks. årsabonnement i stedet for månedsabonnement), kontakt vores support hurtigst muligt. Vi foretager ændringen for dig og justerer faktureringen tilsvarende.

Vigtigt: Ved skift fra måneds- til årsabonnement starter en ny faktureringsperiode. De ubrugte dage fra dit nuværende månedsabonnement krediteres mod det nye årsabonnement.

Hvordan tjekker jeg, hvilken abonnementstype jeg har?

Under Administrer abonnement kan du se:

  • Dit nuværende abonnementsnavn

  • Abonnementstype (månedligt / årligt)

  • Udløbsdato for den nuværende periode

  • Startdato for næste faktureringsperiode

Besvarede dette dit spørgsmål?