Dieser Artikel richtet sich an Kunden. Er erklärt, wie Sie eine Stunde im öffentlichen Stundenplan eines Studios oder Kursleiters buchen und bezahlen. Die Buchung einer ganzen Kursreihe, eines Events oder eines Einzeltermins beschreibt er nicht.
Wählen Sie die gewünschte Stunde im öffentlichen Stundenplan Ihres bevorzugten Studios oder Kursleiters aus.
Klicken Sie im Kalender auf die Stunde, um die Details zu sehen.
3. In den Stundendetails finden Sie Informationen zum Ort, den Preisoptionen und dem Schwierigkeitsgrad.
4. Um einen Platz zu buchen, klicken Sie oben rechts auf den Button „Buchen".
5. Wenn Sie nicht angemeldet sind und das Studio Buchungen ohne Konto erlaubt, werden Sie aufgefordert, Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse einzugeben. Dies ermöglicht dem Kursleiter, Sie bei Bedarf zu kontaktieren. Erlaubt das Studio keine Buchungen ohne Konto, werden Sie gebeten, sich zuerst anzumelden oder ein Zenamu-Konto zu erstellen.
6. Nachdem Sie Ihre Kontaktdaten eingegeben haben, wählen Sie eine Zahlungsmethode aus den vom Studio oder Kursleiter angebotenen Optionen:
Vor Ort: Sie bezahlen direkt dort, wo die Stunde stattfindet.
Banküberweisung: Zahlung per einmaliger Überweisung oder über den QR-Code, der nach der Bestätigung Ihrer Buchung angezeigt wird.
Karte
PayPal
Guthaben oder Eintritte (wenn im Voraus gekauft und angeboten). Für den Kauf benötigen Sie ein Zenamu-Konto, damit das Studio Ihr Guthaben und Ihre Eintritte verwalten kann.
7. Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Stundendetails – einschließlich Preis und Zahlungsanweisungen. Die E-Mail enthält außerdem den Link Buchung ansehen, über den Sie Ihre Buchung einsehen und verwalten können.
Ausgewählte Zahlungsmethode
Vor Ort: Ihre Buchung ist damit abgeschlossen. Sie zahlen direkt an den Kursleiter vor Ort.
Guthaben oder Eintritte: Der entsprechende Betrag bzw. Eintritt wird automatisch von Ihrem Zenamu-Konto abgebucht.
Banküberweisung: Überweisen Sie den Betrag direkt auf das Bankkonto des Studios oder Kursleiters mit den angegebenen Zahlungsdaten.
Karte: Bezahlen Sie direkt nach der Buchung sicher mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte.
PayPal: Bezahlen Sie direkt nach der Buchung mit Ihrem PayPal-Konto.
Wenn Sie Karte oder PayPal wählen und die Zahlung nicht innerhalb von 60 Minuten abschließen, wird Ihre Buchung automatisch storniert.
Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlung vor Beginn der Stunde erfolgt, damit Ihre Buchung gültig bleibt. Andernfalls könnte der Kursleiter Ihre Buchung stornieren.
Bei Fragen zu einer bestimmten Stunde oder Problemen im Buchungsprozess kontaktieren Sie das Studio oder den Kursleiter über die Kontaktdaten auf der öffentlichen Stundenplanseite.