Klicken Sie im Kundendetail auf „Mitgliedschaft hinzufügen“:
Hier können Sie die Mitgliedschaft auswählen und den Preis festlegen, den Sie diesem Kunden anbieten möchten. Auf diese Weise können Sie die Mitgliedschaft auch kostenlos vergeben.
Wählen Sie dann das Startdatum der Gültigkeit. Standardmäßig ist das heutige Datum eingestellt, ein Datum in der Vergangenheit ist nicht möglich. Die Mitgliedschaft gilt ab diesem Datum für die gewählte Laufzeit.
Hinweis: Auf diesem Weg lässt sich nur eine einmalige Mitgliedschaft zuweisen. Eine fortlaufende Mitgliedschaft können Sie nicht über den Adminbereich zuweisen — dafür braucht es die Zahlungskarte des Kunden und eine von seiner Bank bestätigte Zahlung. Der Kunde muss sie also selbst auf Ihrer öffentlichen Seite kaufen. Danach verwalten Sie sie wie gewohnt im Adminbereich: pausieren, fortsetzen oder kündigen.
Kann ich eine Mitgliedschaft hinzufügen, die in der Vergangenheit begonnen hat?
Nicht direkt: Wenn Sie eine einmalige Mitgliedschaft hinzufügen, darf das Startdatum der Gültigkeit nicht in der Vergangenheit liegen. Um eine Mitgliedschaft nachzutragen, die schon früher begonnen hat, fügen Sie sie mit dem heutigen Datum hinzu. Klicken Sie dann im Kundendetail neben der Mitgliedschaft auf ⋯, wählen Sie Mitgliedschaft bearbeiten und ändern Sie Gültig ab und Gültig bis. Beide Felder erlauben auch ein Datum in der Vergangenheit.
Bei einer abgelaufenen, stornierten oder unbezahlten Mitgliedschaft steht Mitgliedschaft bearbeiten nicht zur Verfügung. Um eine solche Mitgliedschaft zu erneuern, klicken Sie daneben auf ⋯ und wählen Sie Erneut kaufen: Hier darf das Startdatum der Gültigkeit in der Vergangenheit liegen. Eine aktive Mitgliedschaft erneuern Sie stattdessen über Verlängern; der neue Zeitraum beginnt dann am Tag nach dem Ende des aktuellen Zeitraums.