Verfügbare Buchungslimits
Für Mitgliedschaften können Sie Folgendes festlegen:
Max. Buchungen pro Tag → gilt für einen einzelnen Kalendertag
Max. Buchungen pro Woche → gilt für eine Kalenderwoche (Montag–Sonntag)
Max. Buchungen pro Monat → gilt für den Mitgliedschaftsmonat – einen gleitenden Zeitraum ab dem Startdatum der Mitgliedschaft, nicht für den Kalendermonat
So funktioniert der Mitgliedschaftsmonat
Eine am 4. Januar gekaufte Mitgliedschaft mit einem Limit von 5 Buchungen pro Monat hat die Zeiträume 4.1. – 3.2., 4.2. – 3.3. und so weiter, und in jedem davon gilt das volle Limit. Der Zähler wird also immer am Monatstag des Mitgliedschaftsbeginns zurückgesetzt, nicht am 1. des Monats.
Eine Buchung zählt nach dem Datum der Stunde zum Limit, nicht nach dem Datum, an dem sie entstanden ist. Eine Buchung in einen künftigen Zeitraum zählt zum Limit dieses Zeitraums.
Storniert ein Kunde eine Buchung, wird der Platz im Limit sofort wieder frei.
Beim Pausieren verlängert sich der laufende Zeitraum um die pausierten Tage; die folgenden Zeiträume verschieben sich zusammen mit dem Ende der Gültigkeit.
Endet die Gültigkeit der Mitgliedschaft mitten in einem Zeitraum, ist der letzte Zeitraum verkürzt – der Kunde hat darin trotzdem das volle Monatslimit. In der Übersicht ist er mit dem Label Verkürzt gekennzeichnet.
Bei automatisch verlängerten Mitgliedschaften laufen die Zeiträume auch über das bezahlte Enddatum hinaus weiter – Kunden können im Voraus buchen, und das Limit gilt in jedem Zeitraum.
Wo kann ich die Nutzung meiner Kunden einsehen?
Die Nutzung und Limits eines Kunden finden Sie unter Kundendetails → Mitgliedschaftsdetails → Buchungsanzahl der Mitgliedschaft. Beim Monatslimit sehen Sie dort eine Übersicht aller Zeiträume der Mitgliedschaft – vergangene, aktuelle und künftige – mit der Anzahl der genutzten Buchungen.
Das Monatslimit lässt sich nur bei Mitgliedschaften mit einer Laufzeit von mindestens einem Monat aktivieren. Bei kürzeren Mitgliedschaften nutzen Sie ein Limit pro Tag oder pro Woche oder ein Eintrittspaket mit einer festen Anzahl an Eintritten.