Im Profil eines Kunden können Sie ihm Eintritte hinzufügen oder Eintritte entfernen, zum Beispiel als Geschenk, als Ausgleich oder wenn der Kunde ein Eintrittspaket bei Ihnen im Studio bezahlt. In diesem Artikel geht es um Eintritte (Eintrittspakete). Für Guthaben und Nachholtermine lesen Sie den Artikel So fügen Sie Guthaben, Eintritte oder Nachholtermine für Kunden hinzu. Im kostenlosen Plan Erste Schritte können Sie Eintritte weder hinzufügen noch entfernen.
Wie füge ich einem Kunden Eintritte hinzu?
Gehen Sie zu Kunden und öffnen Sie den Kunden.
Klicken Sie im Abschnitt Eintritte auf + (Eintrittspaket hinzufügen).
Wählen Sie eines Ihrer Eintrittspakete oder setzen Sie das Häkchen bei Individuelle Anzahl Eintritte hinzufügen und geben Sie Anzahl Eintritte und Preis ein (mit 0 fügen Sie die Eintritte kostenlos hinzu). Haben Sie mehrere Eintrittspaket-Kategorien, wählen Sie die Eintrittspaket-Gruppe. Hat der Kunde in dieser Gruppe keine gültigen Eintritte, legen Sie außerdem Gültigkeit ab Hinzufügen fest.
Wählen Sie die Zahlungsmethode und setzen Sie das Häkchen bei Als bezahlt markieren, wenn der Kunde bereits bezahlt hat. Eine individuelle Anzahl Eintritte wird immer sofort hinzugefügt und als bezahlt markiert. Eintritte aus einem Ihrer Eintrittspakete, das nicht als bezahlt markiert ist, werden gutgeschrieben, sobald Sie die Bestellung als bezahlt markieren.
Klicken Sie auf Bestätigen.
Wie entferne ich Eintritte bei einem Kunden?
Klicken Sie im Abschnitt Eintritte neben der Anzahl der Eintritte auf ⋯ und wählen Sie Verringern. Legen Sie fest, wie viele Eintritte der Kunde noch haben soll, fügen Sie bei Bedarf eine Notiz hinzu und klicken Sie auf Verringern.
Tipp: Kunden können ein Eintrittspaket mit Zahlung vor Ort jetzt auch selbst im Buchungssystem kaufen — Sie markieren die Bestellung dann nur noch als bezahlt. Wie Sie das erlauben, erfahren Sie im Artikel Vor Ort bezahlen bei Eintrittspaketen und Guthaben.