Beim Erstellen einer Stunde oder eines Kurses können Sie festlegen, dass sie für Kinder bestimmt ist. Diese Option finden Sie im Bereich „Erweiterte Buchungseinstellungen“, wenn Sie einen Termin erstellen oder bearbeiten.
Sobald diese Option aktiviert ist, kennzeichnet das System den Termin automatisch mit dem Label „Kinder“.
Kunden, die über ein eigenes Zenamu-Konto verfügen (mit eigener E-Mail-Adresse und Passwort), können bei der Buchung auswählen, ob sie für sich selbst oder für ein bestimmtes Kind buchen möchten.
Falls das Kind noch nicht gespeichert ist, kann es während der Buchung einfach hinzugefügt werden – das System verknüpft das Kind automatisch mit dem Konto des Kunden, der als Erziehungsberechtigter hinterlegt wird.
Nicht registrierte Nutzer haben diese Möglichkeit nicht und füllen bei der Buchung nur die grundlegenden Informationen aus – Name, Nachname, E-Mail-Adresse usw.
Buchungen, die im Namen eines Kindes vorgenommen werden, erscheinen ebenfalls in allen Bestellungen und Zahlungsbelegen.
Auf jeder Bestellung und jedem Beleg wird der Name des Kindes (einschließlich Geburtsdatum) zusammen mit dem Namen des Erziehungsberechtigten – Ihres Kunden – angezeigt.
Wenn Sie Kinderstunden anbieten, können Sie in Ihren Kunden- und Bestelllisten sowohl nach Namen von Erwachsenen als auch nach Namen von Kindern suchen.
Die Kinder Ihrer Kunden finden Sie auch in der Kundenübersichtstabelle und im Detail des jeweiligen Kunden.
Kinder in der Verwaltung verwalten
Kinder werden nicht nur von den Kunden selbst bei der Buchung hinzugefügt. Sie können Kinder auch direkt im Verwaltungsbereich anlegen oder bearbeiten – zum Beispiel, wenn ein Elternteil anruft und ein Kind hinzufügen oder Daten ändern möchte.
Kind hinzufügen
Öffnen Sie das Profil des Kunden (Elternteils).
Klicken Sie im Bereich „Kinder" auf die Schaltfläche zum Hinzufügen eines neuen Kindes.
Geben Sie die Daten des Kindes ein (Vorname, Nachname, Geburtsdatum).
Speichern Sie – das Kind wird automatisch mit dem Konto des Elternteils verknüpft.
Daten eines Kindes bearbeiten
Öffnen Sie im Profil des Kunden den Eintrag des Kindes und aktualisieren Sie die gewünschten Daten. Die Änderungen werden in zukünftigen Bestellungen und Belegen berücksichtigt.
Häufige Fehler und Tipps
Kind beim falschen Elternteil angelegt – prüfen Sie vor dem Speichern immer, ob Sie sich im richtigen Kundenprofil befinden.
Doppelter Kindereintrag – falls das Kind bereits existiert, bearbeiten Sie den bestehenden Eintrag, statt einen neuen anzulegen.
Nach dem Bearbeiten kontrollieren – wenn Sie eine Eltern-Kind-Zuordnung ändern, prüfen Sie, ob die zugehörigen Buchungen weiterhin korrekt sind.
FAQ
Braucht ein Kind ein eigenes Zenamu-Konto?
Nein. Kinder haben kein eigenes Konto. Sie sind mit dem Konto des Elternteils (des Erziehungsberechtigten) verknüpft. Der Elternteil meldet sich mit seinen eigenen Zugangsdaten an und wählt bei der Buchung das Kind aus.
Wie verwaltet ein Elternteil das Profil seines Kindes?
Nach der Anmeldung sieht der Elternteil die verknüpften Kinder in seinem Profil. Er kann neue Kinder hinzufügen oder bestehende Daten aktualisieren (Name, Geburtsdatum). Sie können Kinder auch in der Verwaltung im Kundenprofil verwalten.
Kann ein nicht registrierter Elternteil eine Kinderstunde buchen?
Nicht registrierte Nutzer sehen ein einfaches Buchungsformular für grundlegende Kontaktdaten. Sie können bei der Buchung kein Kind auswählen — dafür ist ein registriertes Konto erforderlich.