Eine Dienstleistung bildet die Grundlage der Einzeltermine — sie definiert, was Sie Ihren Kunden anbieten. Das kann ein Personal Training, eine Massage, eine Beratung, eine Kosmetikbehandlung oder jede andere 1:1-Dienstleistung sein.
Neue Dienstleistung erstellen
Gehen Sie zu Menü → Einzeltermine → Dienstleistungen.
Klicken Sie auf Dienstleistung hinzufügen.
Füllen Sie die Grunddaten aus:
Name der Dienstleistung — Ein klarer, prägnanter Name (z. B. „Sportmassage", „Ernährungsberatung").
Beschreibung — Eine kurze Beschreibung, die Kunden auf der öffentlichen Seite sehen.
Bild — Ein optionales Bild für eine ansprechendere Darstellung.
Dauer einstellen
Sie haben zwei Möglichkeiten zur Konfiguration der Dienstleistungsdauer:
Feste Dauer
Die Dienstleistung dauert immer gleich lang (z. B. immer 60 Minuten). Wählen Sie diese Option, wenn die Dauer nicht variiert.
Mehrere Dauervarianten
Wenn Sie Kunden eine Auswahl an Dauern anbieten möchten (z. B. 30, 60 oder 90 Minuten), erstellen Sie Varianten. Jede Variante hat:
Name — Wie die Variante den Kunden angezeigt wird (z. B. „Kurzberatung 30 Min.", „Standardberatung 60 Min.").
Dauer in Minuten — Die tatsächliche Länge.
Eigene Preise — Jede Variante kann einen anderen Preis haben.
Preis festlegen
Für jede Dauervariante (oder für die feste Dauer) legen Sie eine oder mehrere Preisvarianten fest:
Standardpreis — Der reguläre Preis für normale Kunden.
Mitgliederpreis — Ein vergünstigter Preis für Kunden mit Mitgliedschaft (falls Sie Mitgliedschaftsgruppen verwenden).
Kostenlose Dienstleistung — Sie können eine Dienstleistung auch kostenlos anbieten.
Jede Preisvariante hat einen Namen, einen Betrag und eine Währung. Sie können eine Preisvariante auch einer bestimmten Mitgliedschaftsgruppe zuordnen, sodass Mitglieder automatisch ihren vergünstigten Preis sehen.
Vorbereitungszeit davor und Nachbereitungszeit danach
Diese Einstellungen ermöglichen es Ihnen, Zeit vor und nach jedem Termin zu reservieren:
Vorbereitungszeit davor — Wie viele Minuten Sie zur Vorbereitung vor dem Eintreffen des Kunden benötigen (z. B. 10 Minuten zum Herrichten des Raums).
Nachbereitungszeit danach — Wie viele Minuten Sie nach dem Termin benötigen (z. B. 15 Minuten zum Aufräumen oder für eine Pause).
Diese Zeitpuffer stellen sicher, dass sich Termine nicht überschneiden und Sie genügend Zeit zwischen den Kunden haben. Kunden sehen diese Zeit nicht — sie sehen nur die verfügbaren Zeitfenster, in denen die Puffer bereits berücksichtigt sind.
Buchungszeitraum
Der Buchungszeitraum (in Tagen) bestimmt, wie weit im Voraus Kunden einen Termin buchen können. Wenn Sie beispielsweise 30 Tage einstellen, sehen Kunden verfügbare Termine maximal 30 Tage im Voraus.
Mindestvorlaufzeit
Die Mindestvorlaufzeit (in Stunden) legt fest, wie viele Stunden vor dem Terminbeginn eine Buchung noch möglich ist. Wenn Sie beispielsweise 24 Stunden einstellen, kann ein Kunde keinen Termin buchen, der in weniger als 24 Stunden beginnt.
Diese Einstellung gibt Ihnen Vorbereitungszeit und verhindert kurzfristige Buchungen.
Buchung für Kinder
Wenn Ihre Dienstleistung Buchungen für Minderjährige erlaubt, aktivieren Sie Buchung für Kinder erlauben. Bei der Buchung kann der Kunde dann ein Kind aus seinem Profil auswählen oder die Daten des Kindes eingeben.
Kategorien
Für eine bessere Übersicht können Sie Dienstleistungen in Kategorien einteilen (z. B. „Massagen", „Beratung", „Training"). Kategorien werden auf der öffentlichen Buchungsseite angezeigt und helfen Kunden, schneller das Gewünschte zu finden.
Jede Kategorie hat:
Name
Farbe — Zur visuellen Unterscheidung
Sortierung — Bestimmt die Anzeigereihenfolge
Standort zuweisen
Wenn Sie an mehreren Standorten oder in verschiedenen Räumen arbeiten, können Sie einer Dienstleistung einen bestimmten Standort zuweisen. Der Kunde sieht dann bei der Buchung, wo genau der Termin stattfindet, einschließlich der Adresse.
Eigene Nachricht nach der Buchung
Sie können eine eigene Nachricht nach der Buchung einrichten, die dem Kunden unmittelbar nach einer erfolgreichen Buchung angezeigt wird. Nutzen Sie sie beispielsweise für:
Vorbereitungshinweise für den Termin
Parkinformationen
Was mitzubringen ist
Einen Link zu einem Aufnahmefragebogen
Dienstleistung aktivieren und deaktivieren
Sie können jede Dienstleistung jederzeit deaktivieren, ohne sie löschen zu müssen. Eine deaktivierte Dienstleistung wird nicht auf der öffentlichen Seite angezeigt und Kunden können sie nicht buchen, aber alle bestehenden Buchungen bleiben unberührt.
Nach dem Erstellen einer Dienstleistung ist der nächste Schritt die Zuweisung von Experten — mehr dazu im Artikel Experten verwalten und Dienstleistungen zuweisen.