In Zenamu gibt es verschiedene Berechtigungsstufen für Studioinhaber, Administratoren und Kursleiter. Dieser Artikel beschreibt, wie Sie mit den einzelnen Rollen arbeiten und wie Sie die Kontoinhaberschaft übertragen.
Rollen und Berechtigungen
Zenamu bietet drei Berechtigungsstufen für Ihr Studioteam:
Administrator — Vollzugriff auf das gesamte Konto, einschließlich Einstellungen, Umsatzstatistiken und Abonnementverwaltung
Manager (erweiterter Zugriff) — sieht Teilnehmer aller Stunden, kann neue Stunden planen, Buchungen stornieren und Bestellungen verwalten. Hat Zugriff auf Kunden- und Bestellübersichten
Kursleiter (Standard) — kann die Anwesenheit für die Stunden und Kursreihen verwalten, die er leitet
Neuen Administrator oder Kursleiter hinzufügen
Gehen Sie zu Einstellungen > Kursleiter.
Klicken Sie auf Neuen Kursleiter hinzufügen.
Geben Sie Name, E-Mail-Adresse und ggf. weitere Angaben ein.
Wählen Sie die gewünschte Berechtigungsstufe.
Wenn die eingegebene E-Mail-Adresse bereits zu einem Zenamu-Benutzer gehört, weist das System Sie darauf hin und bietet an, die Person als Kursleiter hinzuzufügen.
Wichtig: Prüfen Sie beim Anlegen neuer Mitarbeitender sorgfältig die Berechtigungsstufe. Die Rolle Administrator gewährt vollen Zugriff auf das gesamte Konto, einschließlich Finanzen und Einstellungen.
Studioinhaberschaft auf eine andere Person übertragen
Wenn Sie die Studioinhaberschaft auf eine andere E-Mail-Adresse oder Person übertragen möchten:
Der neue Inhaber muss sich mit einer neuen E-Mail-Adresse bei Zenamu registrieren (sofern er noch kein Konto hat).
Kontaktieren Sie den Zenamu-Support und teilen Sie sowohl die alte als auch die neue E-Mail-Adresse mit.
Wir übertragen die Inhaberschaft manuell.
Wichtig: Als Studioinhaber können Sie Ihr Konto erst löschen, wenn die Inhaberschaft auf eine andere Person übertragen wurde.
Versehentlich den falschen Kontotyp erstellt
Wenn Sie versehentlich ein Studiokonto statt eines Einzelkontos (Freiberufler) erstellt haben — oder umgekehrt — wenden Sie sich an den Support. Wir löschen das Konto und Sie können ein neues mit dem richtigen Typ anlegen.
Wenn ein Kursleiter das Studio verlässt
Wenn ein Kursleiter Ihr Studio verlässt:
Gehen Sie zu Einstellungen > Kursleiter.
Klicken Sie neben dem Kursleiter auf Löschen.
Wenn der Kursleiter noch bevorstehende Stunden hat, werden Sie aufgefordert, diese einem anderen Kursleiter zu übertragen.
Der letzte Benutzer mit der Administratorrolle kann nicht gelöscht werden.