Zenamu kennt verschiedene Kontotypen und Rollen. Dieser Artikel gibt Ihnen einen vollständigen Überblick, wer im Admin-Bereich welche Rechte hat: die Berechtigungen Kursleiter, Manager und Administrator und wie Sie Personen zu Ihrem Studio hinzufügen. Wie Sie derselben Stunde zwei Kursleiter zuweisen, ist ein anderes Thema. Das beschreibt der Artikel Mehrere Kursleiter für eine Stunde, Kursreihe oder ein Event.
Kontotypen
Studio — für Fitnessstudios, Tanzschulen und ähnliche Einrichtungen mit mehreren Kursleitern.
Freelancer (Kursleiter) — für einzelne Kursleiter, die ihren eigenen Zeitplan und ihre Kunden selbst verwalten.
Kunde — die Endnutzer, die Stunden buchen.
Kursleiter-Berechtigungen in einem Studio
Berechtigung | Was sie umfasst | Geeignet für |
Kursleiter (Standard) | Ein Kursleiter mit registrierter E-Mail-Adresse (und eigenem Zenamu-Konto) verwaltet die Anwesenheit für die Stunden und Kursreihen, die er leitet. Kein Zugriff auf andere Einstellungen. | Externe Kursleiter |
Manager | Sieht Teilnehmer aller Stunden, plant neue Stunden, storniert Buchungen und verwaltet alle Bestellungen. Hat Zugriff auf Kunden- und Bestellübersichten. Kein Zugriff auf Studioeinstellungen. | Rezeption / Empfang |
Administrator | Alles, was ein Manager kann, plus alle Einstellungen des Buchungssystems, Umsatzstatistiken, Kursleiterverwaltung und den Zenamu-Plan des Studios (Seite Plan). | Mitinhaber, Stellvertretungen |
So fügen Sie einen Kursleiter zu Ihrem Studio hinzu
Weitere Kursleiter können Sie in den Plänen Expert und Ultimate (auch Expert 2024) sowie während der Testphase eines Studios hinzufügen. Im kostenlosen Plan Erste Schritte, in Standard, Lite und Professional können Sie Ihre Kursleiterliste sehen und bearbeiten, aber keine weitere Person hinzufügen.
Gehen Sie zu Einstellungen → Kursleiter und Kooperationen
Klicken Sie im Bereich Kursleiter auf + Hinzufügen. Der Dialog Neuen Kursleiter hinzufügen öffnet sich.
Füllen Sie die Daten des Kursleiters aus
Wählen Sie unten im Bereich Berechtigungen die Berechtigungsstufe. Jede Person ist standardmäßig Kursleiter. Aktivieren Sie unter Erweiterte Berechtigungen bei Bedarf Manager (dafür ist eine E-Mail-Adresse nötig). Die Option Administrator erscheint erst, wenn Sie Manager aktiviert haben.
So ändern Sie die Berechtigungen eines vorhandenen Kursleiters
Gehen Sie zu Einstellungen → Kursleiter und Kooperationen
Klicken Sie auf den Namen des Kursleiters
Ändern Sie die Berechtigungsstufe
Speichern Sie die Änderungen
Empfehlung: Vergeben Sie immer die niedrigste Berechtigungsstufe, die die Person braucht. Erweitern Sie den Zugriff bei Bedarf schrittweise.
Rollenverteilung in der Praxis: Rezeption vs. Leitung
Rezeption: Tagesgeschäft mit Stunden, Kunden und Bestellungen (Berechtigung: Manager).
Studioleitung: Konfiguration, Preise, Stornobedingungen und strategische Änderungen (Berechtigung: Administrator).
FAQ
Ein Kursleiter hat zu umfangreiche Berechtigungen — wie ändere ich das?
Gehen Sie zu Einstellungen → Kursleiter und Kooperationen, klicken Sie auf den Kursleiter und setzen Sie die Berechtigung auf die passende Stufe herab.
Ich sehe den Menüpunkt Kursleiter und Kooperationen in den Einstellungen nicht
Der Menüpunkt Kursleiter und Kooperationen in den Einstellungen ist in jedem Plan vorhanden, aber nur für Nutzer mit der Berechtigung Administrator sichtbar. Wenn Sie ihn nicht sehen, bitten Sie einen Administrator Ihres Studios, Ihnen diese Berechtigung zu geben. Um die Kursleiterliste zu sehen, müssen Sie den Plan nicht wechseln.
Warum kann ich keinen weiteren Kursleiter hinzufügen?
Weitere Kursleiter können Sie in den Plänen Expert und Ultimate sowie während der Testphase eines Studios hinzufügen. In den Plänen Erste Schritte, Standard, Lite und Professional erscheint nach einem Klick auf + Hinzufügen die Meldung „Das Hinzufügen weiterer Kursleiter ist in den Plänen Expert und Ultimate verfügbar.“ Um Personen hinzuzufügen, wechseln Sie auf der Seite Plan zu einem höheren Plan: Am Computer klicken Sie in der oberen Leiste neben Ihrem Profilmenü auf die Schaltfläche Plan, auf dem Smartphone tippen Sie im Hauptmenü auf Plan.
Wenn Sie derselben Stunde, Kursreihe oder demselben Event zwei oder mehr Kursleiter zuweisen möchten, ist das eine eigene Funktion der Zenamu-Pläne. Siehe Mehrere Kursleiter für eine Stunde, Kursreihe oder ein Event.
Siehe auch: Berechtigungen der Kursleiter im Studio