Die Raumvermietung gehört zu den Funktionen der höheren Tarife. Dieser Artikel erklärt, welchen Tarif Sie brauchen, welche Gebühren beim Vermieten anfallen, wer die Kosten bei einer Erstattung trägt und was passiert, wenn Sie auf einen niedrigeren Tarif wechseln.
Welchen Tarif Sie brauchen
Ihren Raum zur Vermietung anbieten können Sie im Ultimate-Tarif. Während der Testphase können Sie die Funktion ebenfalls ausprobieren.
In niedrigeren Tarifen ist die Vermietung nicht verfügbar. Wenn Sie auf die Funktion stoßen und Ihr Tarif sie nicht enthält, weist Zenamu Sie darauf hin und bietet an, Sie auf einen höheren Tarif zu heben.
Keine Provision von Zenamu
Zenamu erhebt keine Provision auf Ihre Vermietungen. Sie erhalten den vollen Mietbetrag — bei Kartenzahlungen auf Ihr Stripe-Konto, bei PayPal auf Ihr PayPal-Konto und bei Überweisungen und Zahlungen vor Ort direkt vom Mieter.
Der einzige Kostenpunkt bei einer Online-Zahlung ist die Transaktionsgebühr, die Stripe (oder PayPal) für die Abwicklung berechnet. Diese Gebühr ist für jede Online-Zahlung in Ihrem Studio gleich, und Zenamu hat keinen Einfluss darauf.
Was bei Erstattungen passiert
Wenn ein Mieter erstattet wird — sei es, weil eine Anfrage abgelehnt wurde, das Studio storniert hat oder die Stornobedingungen gegriffen haben — wird die Online-Zahlung automatisch von demselben Konto zurückgezahlt, auf dem sie eingegangen ist (Stripe bei Karten, PayPal bei PayPal), und zwar in der Höhe, die die Stornobedingungen der Buchung vorgeben. Überweisungen und Zahlungen vor Ort erstatten Sie dem Mieter direkt und markieren sie im Bereich Bestellungen als erstattet.
Worauf Zenamu keinen Einfluss hat, ist die Transaktionsgebühr von Stripe oder PayPal für die Abwicklung der ursprünglichen Zahlung. Der Anbieter erstattet diese Gebühr bei einer Rückzahlung nicht, daher trägt sie das Studio. Das sind notwendige Kosten, die mit der Annahme von Online-Zahlungen einhergehen.
Wechsel auf einen niedrigeren Tarif
Wenn Sie vom Ultimate-Tarif auf einen niedrigeren wechseln, der die Vermietung nicht enthält, pausiert Zenamu Ihre Mietangebote automatisch. Sie sind dann nicht mehr öffentlich sichtbar, und niemand kann neue Buchungen vornehmen.
Bereits bestätigte Buchungen bleiben gültig und finden wie vereinbart statt. Neue Mietangebote hinzufügen oder neue Buchungen annehmen können Sie jedoch nicht.
Pausierte Mietangebote bleiben in der Verwaltung. Wenn Sie zum Ultimate-Tarif zurückkehren, können Sie sie erneut veröffentlichen. Das geschieht, wenn Sie es entscheiden — von selbst schalten sie sich nicht wieder ein.