Wenn Sie in Ihrem Studio einen Raum haben, der einen Teil des Tages leer steht, können Sie ihn über Zenamu an andere Trainer und Veranstalter vermieten. Sie erstellen ein Mietangebot für einen bestimmten Raum, legen Preis und Verfügbarkeit fest und lassen andere die freien Zeitfenster buchen. Dieser Artikel führt Sie durch das Erstellen und Veröffentlichen eines Mietangebots.
Bevor Sie beginnen
Die Raumvermietung ist im Ultimate-Tarif und während der Testphase verfügbar. Bevor Sie ein Mietangebot veröffentlichen können, brauchen Sie mindestens eine funktionierende Zahlungsart, mit der Mieter bezahlen können:
Karte online — erfordert ein verbundenes Stripe-Konto mit aktivierten Kartenzahlungen.
PayPal — erfordert ein verbundenes PayPal-Konto unter Einstellungen → Zahlungen; es wird Mietern dann automatisch angeboten.
Überweisung oder Zahlung vor Ort — hierfür muss die Zahlungsart unter Einstellungen → Zahlungen aktiv und im Mietangebot aktiviert sein.
Stripe ist also nicht zwingend nötig. Ohne Stripe sehen Mieter einfach die Kartenoption nicht, und Ihre Vermietungen laufen allein über PayPal oder Überweisung. Wenn Sie Kartenzahlungen anbieten möchten und Stripe noch nicht verbunden haben, gehen Sie zu Einstellungen und schließen Sie die Verbindung ab. Das dauert nur wenige Minuten.
Wo Sie die Funktion finden
Ihre Raumvermietung verwalten Sie auf der Seite Raumvermietung. Sie erreichen sie über Einstellungen → Orte, wo jeder Raum einen Link zu seinem Mietangebot hat. Damit Ihr Hauptmenü übersichtlich bleibt, ist Raumvermietung dort standardmäßig ausgeblendet — mit dem Schalter An das Menü anheften oben rechts auf der Vermietungsseite fügen Sie sie hinzu.
Ein Mietangebot erstellen
Sie erstellen für jeden Raum ein eigenes Mietangebot — wenn Sie also zwei Säle vermieten, haben Sie zwei Mietangebote.
Beim Erstellen eines Mietangebots geben Sie an:
Raum — wählen Sie einen der Räume Ihres Studios. Jeder Raum kann nur ein aktives Mietangebot haben.
Preis pro Stunde — der Betrag in der Währung Ihres Studios. Der Gesamtpreis einer Buchung wird daraus anhand der Dauer berechnet.
Mindest- und maximale Mietdauer — die kürzeste und längste Miete, die ein Mieter buchen kann (etwa von 1 bis 8 Stunden). Die Dauer legen Sie in Halbstundenschritten fest.
Verfügbarkeit — die Tage und Zeiten, zu denen der Raum vermietet werden kann. Für jeden Wochentag legen Sie Zeitfenster fest, zum Beispiel Montag 9:00–14:00.
Sie können außerdem Angaben hinzufügen, die bei der Entscheidung helfen:
Fotos — bis zu 8 Aufnahmen des Raums.
Link zum Rundgang-Video — ein optionaler Link zu einem Video auf YouTube oder Vimeo.
Ausstattung — wählen Sie aus den gängigen Optionen (Soundanlage, Beamer, WLAN, Dusche, Umkleide, Parkplatz) oder geben Sie eine eigene ein und bestätigen Sie mit Enter. Praktisch für alles Besondere, etwa einen Whirlpool, einen Wickeltisch oder Liegen.
Regeln für den Raum — Ihre Mietbedingungen, mit Formatierung: worauf zu achten ist, wie viele Personen der Raum fasst und so weiter. Der Mieter stimmt ihnen bei der Buchung zu.
Wie Mieter bezahlen
Mit einem verbundenen Stripe-Konto können Mieter per Karte online bezahlen — sie zahlen direkt beim Senden der Anfrage, und das Geld geht direkt auf Ihr Stripe-Konto. Mit einem verbundenen PayPal-Konto wird PayPal auf die gleiche Weise angeboten. In jedem Mietangebot können Sie zusätzlich aktivieren:
Überweisung — der Mieter erhält die Zahlungsdaten mit QR-Code und Verwendungszweck. Sie bestätigen die Anfrage, bevor das Geld eingeht; geht die Überweisung nicht bis zum Fälligkeitsdatum ein, wird die Buchung automatisch storniert und der Termin wieder freigegeben.
Zahlung vor Ort — der Mieter zahlt Sie persönlich im Studio. Anschließend markieren Sie die Zahlung im Bereich Bestellungen als erhalten.
Diese zusätzlichen Zahlungsarten können Sie nur aktivieren, wenn die jeweilige Zahlungsart unter Einstellungen → Zahlungen aktiv ist.
Wie Sie Anfragen bestätigen
In jedem Mietangebot wählen Sie, wie Buchungen gehandhabt werden:
Bestätigung erforderlich (Standard) — Sie prüfen jede Anfrage zuerst und entscheiden, ob Sie sie bestätigen. Dafür haben Sie 24 Stunden. Praktisch, wenn Sie den Überblick behalten möchten, wer den Raum wann nutzt.
Sofortige Bestätigung — Buchungen werden sofort ohne Ihr Zutun bestätigt (bei Kartenzahlung, sobald bezahlt wurde; bei Überweisung und Zahlung vor Ort, sobald die Anfrage gesendet wird). Das spart Zeit, aber Sie können eine bestimmte Buchung nicht ablehnen.
Der Artikel Mietanfragen bestätigen geht darauf im Detail ein.
Zustände eines Mietangebots
Jedes Mietangebot befindet sich in einem von vier Zuständen:
Entwurf — Sie arbeiten noch am Mietangebot. Öffentlich sieht es niemand und es kann nicht gebucht werden.
Veröffentlicht — das Mietangebot ist online. Andere können es sehen und Zeitfenster buchen.
Pausiert — Sie haben das Mietangebot vorerst ausgeblendet. Neue Buchungen sind nicht möglich, aber bereits bestätigte Buchungen bleiben bestehen und finden statt. In der Verwaltung sehen Sie das Mietangebot weiterhin und können es jederzeit erneut veröffentlichen.
Archiviert — Sie bieten das Mietangebot nicht mehr an. Es ist öffentlich ausgeblendet, bleibt aber in der Verwaltung für Ihre Unterlagen und Buchhaltung erhalten. Bereits bestätigte Buchungen finden weiterhin statt.
Was Sie vor der Veröffentlichung brauchen
Bevor ein Mietangebot online gehen kann, prüft Zenamu, ob Sie das Wichtigste ausgefüllt haben:
einen Namen des Mietangebots,
einen Preis pro Stunde über null,
mindestens ein Verfügbarkeitsfenster,
mindestens eine funktionierende Zahlungsart (Karte über Stripe, PayPal oder eine aktivierte Überweisung bzw. Zahlung vor Ort),
den Ultimate-Tarif oder die Testphase.
Fehlt etwas, weist Zenamu Sie darauf hin und veröffentlicht noch nicht. Ergänzen Sie die fehlenden Angaben und versuchen Sie es erneut.
Sichtbarkeit und der Direktlink
Jedes Mietangebot hat den Schalter Im öffentlichen Stundenplan anzeigen. Ist er aktiviert, erscheint das Mietangebot im Bereich Raumvermietung Ihrer öffentlichen Seite, wo es jeder finden und buchen kann. Ist er deaktiviert, ist das Mietangebot Nicht gelistet (nur über Direktlink erreichbar) und bleibt nur über den Direktlink erreichbar, den Sie im Detail des Mietangebots kopieren. Das ist praktisch, wenn Sie den Raum nur einem ausgewählten Kreis anbieten möchten statt allen.
Der Direktlink funktioniert auch für einen Entwurf. Als angemeldeter Studio-Administrator sehen Sie das Mietangebot mit dem Hinweis, dass es ein unveröffentlichter Entwurf ist — so können Sie es vor der Veröffentlichung aus Sicht eines Mieters ansehen.