Si acaba de vincular su cuenta con la pasarela de pagos Stripe y ya tenía algunos eventos creados, el pago con tarjeta aún no estaba activo para esos eventos. Necesita activarlo de forma individual para cada clase, curso o evento existente.
No aparecen los métodos de pago online — ¿es el precio demasiado bajo?
Los métodos de pago online (tarjeta a través de Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay) solo se ofrecen al cliente cuando el total del pedido alcanza el importe mínimo admitido por la pasarela de pago para la moneda correspondiente. Por debajo de ese umbral, la pasarela no puede procesar el cobro, así que Zenamu oculta la opción automáticamente y solo queda visible el pago en el lugar (o transferencia bancaria, si la tiene activada).
Importes mínimos del pedido para las monedas más habituales:
Moneda | Importe mínimo |
CZK | 50 Kč |
EUR | 2 € |
HUF | 725 Ft |
GBP | £2 |
USD | $2 |
PLN | 10 zł |
RON | 10 lei |
SEK / NOK | 20 kr |
DKK | 15 kr |
CHF | 2 CHF |
Cómo se ve en la práctica:
Una clase a 1 € — la tarjeta y PayPal estarán ocultos (por debajo del mínimo de 2 €). El cliente solo verá el pago en el lugar.
Un workshop a 30 Kč — la tarjeta y PayPal estarán ocultos (por debajo del mínimo de 50 Kč).
Una clase a 250 Kč — todos los métodos online funcionan con normalidad.
Consejo
Si realmente desea fijar un precio por debajo del mínimo (por ejemplo, un evento de «donación» a 1 €), tiene varias opciones: redondee el precio hacia arriba para alcanzar el mínimo, combine el evento con otro elemento de pago, o acepte que solo estará disponible el pago en el lugar. Los límites exactos los marca Stripe y pueden cambiar con el tiempo — consulte los valores actuales en la lista oficial de Stripe.