Puede añadir entradas a un cliente, o quitárselas, desde su perfil, por ejemplo como regalo, como compensación o cuando el cliente paga un bono en su estudio. Este artículo trata de las entradas (bonos de entradas). Para los créditos y las sesiones de recuperación, consulte Cómo añadir créditos, entradas o sesiones de recuperación a sus clientes. Añadir y quitar entradas no está disponible en el plan gratuito Primeros Pasos.
¿Cómo añado entradas a un cliente?
Vaya a Clientes y abra el detalle del cliente.
En la sección Entradas, haga clic en + (Añadir bono).
Elija uno de sus bonos, o marque Añadir número personalizado de entradas e indique el Número de entradas y el precio (con 0 se añaden gratis). Si tiene varias categorías de bonos, elija el Grupo de bonos. Si el cliente no tiene entradas válidas en ese grupo, configure también Validez desde que se añade.
Elija el Método de pago y active la casilla Marcar como pagado si el cliente ya ha pagado. Un número personalizado de entradas siempre se añade al momento y queda marcado como pagado. Si añade uno de sus bonos sin marcarlo como pagado, las entradas se añaden cuando marque el pedido como pagado.
Haga clic en Confirmar.
¿Cómo quito entradas a un cliente?
En la sección Entradas, haga clic en ⋯ junto al saldo y elija Disminuir. Indique cuántas entradas deben quedarle al cliente, añada una Nota si lo desea y haga clic en Disminuir.
Consejo: Ahora el cliente también puede comprar un bono con pago en el local por su cuenta en el sistema de reservas — usted solo marca el pedido como pagado. Para saber cómo permitirlo, consulte Pagar en el local los bonos de entradas y los créditos.