Límites de reserva disponibles
Para las membresías, puede configurar:
Máx. reservas por día → se aplica a un solo día natural
Máx. reservas por semana → se aplica a una semana natural (de lunes a domingo)
Máx. reservas por mes → se aplica al mes de membresía: un período móvil ligado a la fecha de inicio de la membresía, no al mes natural
Cómo funciona el mes de membresía
Una membresía comprada el 4 de enero con un límite de 5 reservas al mes tiene los períodos del 4 de enero al 3 de febrero, del 4 de febrero al 3 de marzo, y así sucesivamente, y en cada uno de ellos se aplica el límite completo. El contador se reinicia, por tanto, el día del mes en que empezó la membresía, no el día 1.
Una reserva cuenta para el límite según la fecha de la clase, no según la fecha en que se hizo. Una reserva para un período futuro cuenta para el límite de ese período.
Cuando un cliente cancela una reserva, la plaza en el límite se libera de inmediato.
Al pausar la membresía, el período en curso se alarga los días de pausa; los períodos siguientes se desplazan junto con el fin de la validez.
Si la validez de la membresía termina a mitad de un período, el último período queda acortado y el cliente sigue teniendo en él el límite mensual completo. En el resumen aparece con la etiqueta Acortado.
En las membresías con renovación automática, los períodos continúan más allá de la fecha pagada: el cliente puede reservar con antelación y el límite se aplica en cada período.
¿Dónde puedo consultar el uso de mi cliente?
Puede ver el uso y los límites de un cliente en Detalles del cliente → Detalles de la membresía → Recuento de reservas de la membresía. En el límite mensual verá ahí un resumen de todos los períodos de la membresía —pasados, actual y futuros— con el número de reservas utilizadas en cada uno.
El límite mensual solo se puede activar en membresías con una validez de al menos un mes. En membresías más cortas, utilice un límite por día o por semana, o un bono con un número fijo de entradas.