Los avisos para clientes le permiten mostrar un mensaje importante directamente en su horario público. Los clientes verán un icono de campana en el encabezado de la página y, opcionalmente, una ventana emergente que aparece al cargar la página. Puede crear y gestionar los avisos en Ajustes > Horario público; desplácese hacia abajo hasta la sección Avisos para clientes.
Cuándo usar un aviso
Anunciar vacaciones o cierres del estudio.
Cambios en el horario o en el calendario.
Noticias importantes para todos los clientes (nuevo curso, evento, cambios en las condiciones).
Cómo crear un aviso
Vaya a Ajustes > Horario público y desplácese hacia abajo hasta la sección Avisos para clientes.
Haga clic en Nuevo aviso.
Escriba el Título del aviso (máx. 255 caracteres), por ejemplo, "Vacaciones de Navidad".
Escriba el Mensaje del aviso (máx. 1000 caracteres), por ejemplo, "El estudio estará cerrado del 23 de diciembre al 2 de enero. ¡Felices fiestas!". El texto admite formato (negrita, enlaces, imágenes).
Si lo desea, active Mostrar automáticamente como ventana emergente: el aviso aparecerá automáticamente a los clientes que aún no lo hayan visto, justo después de cargar la página.
Haga clic en Crear aviso.
Cómo ven los clientes el aviso
Aparece un icono de campana en el encabezado del horario público. Si el aviso no se ha leído, la campana muestra un punto rojo.
Al hacer clic en la campana, se abre el aviso en una ventana con el título y el mensaje.
Si activó la ventana emergente, el aviso aparece automáticamente en la primera visita del cliente, solo una vez.
Activar y desactivar
Cada aviso tiene dos estados:
Visible para clientes: el aviso se muestra en el horario público.
Oculto: el aviso no es visible para los clientes, pero permanece guardado en su historial.
Puede cambiar el estado directamente en la tarjeta del aviso.
Editar un aviso
Puede editar el aviso actual (el más reciente) en cualquier momento: cambiar el título, el mensaje o la configuración de la ventana emergente. Los cambios se aplican de inmediato.
Avisos anteriores
Debajo del aviso actual encontrará la sección Avisos anteriores con el historial de todos los avisos previos. Puede consultarlos y cargar más con el botón Cargar más.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas veces aparece la ventana emergente a un mismo cliente?
Solo una vez, en la primera visita al horario público después de que se creó el aviso. Posteriormente, el cliente puede volver a abrirlo haciendo clic en el icono de campana.
¿Puedo tener varios avisos activos a la vez?
Los clientes siempre ven solo el aviso activo más reciente. Los anteriores permanecen en el historial, pero no son visibles para los clientes.
¿El aviso caduca automáticamente?
No. Un aviso permanece activo hasta que usted lo oculte manualmente o cree uno nuevo.