Kuinka määrittää kurssien peruutukset ja korvaustunnit
Ota peruutukset ja korvaustunnit käyttöön seuraavasti:
Siirry kohtaan Asetukset > Tuntivaraukset > Varausten peruutus
Valitse välilehti Kurssit
Aktivoi Peruutus ja oikeus korvaustuntiin
Miten asiakkaat käyttävät korvaustunteja
❗❗❗❗ Asiakkaalla tulee olla käyttäjätili varausjärjestelmässä
Jotta asiakas voi hyödyntää korvaustunteja, hänen täytyy olla rekisteröitynyt käyttäjä. Ilman käyttäjätiliä järjestelmä ei voi käsitellä peruutuksia ja tarjota korvaustunteja.
Asiakas kirjautuu sisään ja klikkaa Peruuta (roskakori-ikoni) kohdan Omat varaukset alla haluamansa tunnin kohdalla.
Peruutuksen jälkeen asiakkaalle näytetään pääsivulla ilmoitus oikeudesta korvaustuntiin ja hän saa vahvistusviestin sähköpostitse.
Korvaustunnin voi käyttää varaamalla minkä tahansa muun tuntisi ja valitsemalla Tee varaus korvaustunnilla -vaihtoehdon.
