Jotta sinun ei tarvitsisi syöttää asiakastietoja uudelleen käsin, tarjoamme maksuttoman siirtopalvelun, jolla voimme siirtää nykyisestä varausjärjestelmästäsi asiakastiedot Zenamuun. Tähän sisältyvät myös käyttämättömät sarjakortit ja luottopaketit.
Valmistele asiakaslista ja lähetä se osoitteeseen [email protected].
Miten siirtoprosessi toimii?
Tavoitteena on saada asiakastietosi näkyviin Zenamuun:
1. Vie asiakastiedot nykyisestä varausjärjestelmästäsi
Vie asiakastiedot järjestelmästä, jota käytät tällä hetkellä.
Vie-toiminto löytyy useimmiten järjestelmän hallintaosiosta, tavallisesti "Vie"-painikkeen alta.
Suositeltu tiedostomuoto on CSV (tekstitiedosto, jossa tiedot erotetaan pilkulla), mutta myös Excel-tiedosto (XLS, XLSX) käy.
Vientitiedostossa tulisi olla seuraavat tiedot:
Asiakkaan nimi ja sukunimi
Asiakkaan sähköpostiosoite (pakollinen, jos haluat liittää tunnukset tai luotot)*
Jäljellä olevien kertojen tai luottojen määrä (valinnainen)
Puhelinnumero (valinnainen)
Suostumus uutiskirjeisiin (valinnainen)
Esimerkki CSV-tiedostosta:
name and surname, email, entries, credits, phone, consent
John Doe,[email protected], 0, 1000, +420 123456789, yes
Jane Doe,[email protected],,,,
Anna Doe,[email protected],,150,,
Valinnaiset kentät voi jättää tyhjiksi, mutta niiden on oltava oikeassa järjestyksessä ja erotettu pilkulla.
2. Tuonti Zenamuun
Kun olet toimittanut meille tiedoston, me hoidamme loput:
1) Tuomme tiedot järjestelmään puolestasi:
Kaikki asiakkaat sekä heidän sarjakorttinsa tai luottonsa ilmestyvät Zenamuun. Asiakkaiden tila on aluksi "Ei rekisteröitynyt Zenamuun (vierailija)".
2) Asiakkaille lähetetään kutsusähköposti
3) Asiakkaat rekisteröityvät Zenamuun:
Asiakas saa kutsun sähköpostilla liittyä Zenamuun. Mikäli hän rekisteröityy samalla sähköpostilla, tiedot yhdistetään automaattisesti ja asiakas pääsee hallitsemaan omaa tiliään.
Onko kutsusähköpostin lähettäminen välttämätöntä?
Jos asiakkaalla on jäljellä olevia kertoja tai luottoja, kutsusähköposti on tarpeellinen, jotta asiakas pääsee kirjautumaan ja käyttämään omaa tiliään. Jos yksikään asiakas ei omaa saldoa, kutsujen lähettäminen ei ole pakollista.
Jos sähköpostiosoite puuttuu, kutsua ei voida lähettää.
Tärkeää
Asiakkaan on oltava rekisteröitynyt ja kirjautunut Zenamuun voidakseen käyttää itse saldoaan.
Vaihtoehdot automaattiselle tuonnille
Jos et halua hyödyntää automaattista tuontia tai siirryt käsin tehdystä järjestelmästä (esim. paperilistat), voit lisätä asiakkaat ja heidän luottonsa myös yksitellen.
Jos haluat lähettää viestit omalla tyylilläsi, voit tuoda asiakkaat ilman kutsusähköpostia ja yhdistää Zenamun omaan sähköpostimarkkinointityökaluusi. Katso lisää: Sähköpostiuutiskirjeen lähetys.