Jos olet hiljattain ottanut käyttöön Stripen maksujen vastaanottamiseen, mutta tunneilla, kursseilla tai tapahtumilla ei voi maksaa kortilla, syy voi olla seuraava:
Kun yhdistät tilisi Stripe-maksupalveluun ensimmäistä kertaa, sinun täytyy erikseen ottaa Stripe-maksaminen käyttöön jokaiselle aiemmin luodulle tunnille tai tapahtumalle.
Varmista, että olet tarkistanut ja aktivoinut maksuvaihtoehdon jokaiselle tapahtumalle, jotta Stripe-korttimaksu olisi käytössä.
Verkkomaksutavat eivät näy — onko hinta liian alhainen?
Verkkomaksutavat (kortti Stripen kautta, PayPal, Apple Pay, Google Pay) tarjotaan asiakkaalle vasta, kun tilauksen kokonaissumma yltää maksupalvelun tukemaan vähimmäismäärään kyseisessä valuutassa. Sen alle jäävää maksua palvelu ei voi käsitellä, joten Zenamu piilottaa vaihtoehdon automaattisesti — näkyviin jää vain paikan päällä maksaminen (tai tilisiirto, jos olet ottanut sen käyttöön).
Tilauksen vähimmäismäärät yleisimmissä valuutoissa:
Valuutta | Vähimmäissumma |
CZK | 50 Kč |
EUR | 2 € |
HUF | 725 Ft |
GBP | £2 |
USD | $2 |
PLN | 10 zł |
RON | 10 lei |
SEK / NOK | 20 kr |
DKK | 15 kr |
CHF | 2 CHF |
Miltä tämä näyttää käytännössä:
Tunti hintaan 1 € — kortti ja PayPal ovat piilossa (alle 2 € vähimmäisrajan). Asiakas näkee vain paikan päällä maksamisen.
Workshop hintaan 30 Kč — kortti ja PayPal ovat piilossa (alle 50 Kč vähimmäisrajan).
Tunti hintaan 250 Kč — kaikki verkkomaksutavat toimivat normaalisti.
Vinkki
Jos haluat todella asettaa hinnan vähimmäisrajan alle (esimerkiksi ”vapaaehtoismaksun” 1 €:n tapahtuman), sinulla on muutama vaihtoehto: pyöristä hinta ylöspäin niin, että se yltää vähimmäismäärään, yhdistä tapahtuma johonkin toiseen maksulliseen tuotteeseen, tai hyväksy se, että vain paikan päällä maksaminen on käytettävissä. Tarkat rajat määrittää Stripe ja ne voivat muuttua ajan myötä — ajantasaiset arvot löydät Stripen virallisesta luettelosta.