Tässä artikkelissa kerrotaan, milloin asiakkaidesi korttimaksujen rahat tulevat pankkitilillesi. Artikkeli koskee kaikkia Zenamun korttimaksuja, ei vain tapahtumia: tunteja, kursseja, ajanvarauksia, sarjakortteja, jäsenyyksiä ja kaikkea muuta, mistä asiakkaat maksavat kortilla. Korttimaksut menevät omalle Stripe-tilillesi, ja Stripe tilittää rahat sieltä pankkitilillesi. Zenamu ei tee tilityksiä, eikä Zenamussa ole tilitysasetuksia.
Missä asetan, milloin Stripe tilittää rahat?
Maksuaikataulusi hallitaan suoraan Stripe-maksupalvelusi asetuksissa.
Voit muokata sitä Stripe Dashboardissasi osoitteessa https://dashboard.stripe.com/ valitsemalla sinulle sopivimman maksutiheyden.
Miksi kortilla maksetun tunnin rahat tulevat Stripeen vasta muutaman päivän kuluttua?
Tunnin tai yksittäisen kurssikerran korttimaksusta tehdään aluksi usein vain väliaikainen katevaraus asiakkaan kortille. Zenamu veloittaa maksun viimeistään, kun tunti alkaa tai kun varauksesta on kulunut 6 päivää, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin. Vasta sen jälkeen rahat lasketaan mukaan seuraavaan Stripe-tilitykseesi. Lisätietoja kortille tehdyistä katevarauksista on artikkelissa Peruutetut maksut.