Siirry pääsisältöön

Ilmoitukset asiakkaille: luominen, muokkaaminen ja näyttäminen julkisessa aikataulussa

Päivitetty tänään

Asiakasilmoitusten avulla voit näyttää tärkeän viestin suoraan julkisessa aikataulussasi. Asiakkaat näkevät sivun yläosassa kellokuvakkeen ja halutessasi myös ponnahdusikkunan, joka avautuu automaattisesti sivun latautuessa. Ilmoituksia luodaan ja hallinnoidaan kohdassa Asetukset > Julkinen aikataulu — selaa alaspäin osioon Ilmoitus asiakkaille.

Milloin ilmoitusta kannattaa käyttää

  • Lomien tai studion sulkemisten ilmoittaminen.

  • Aukioloaikojen tai aikataulun muutokset.

  • Tärkeät uutiset kaikille asiakkaille (uusi kurssi, tapahtuma, ehtojen muutokset).

Ilmoituksen luominen

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Julkinen aikataulu ja selaa alaspäin osioon Ilmoitus asiakkaille.

  2. Napsauta Uusi ilmoitus.

  3. Täytä Ilmoituksen otsikko (enintään 255 merkkiä) — esim. "Joululoma".

  4. Täytä Ilmoituksen viesti (enintään 1000 merkkiä) — esim. "Studio on suljettu 23.12.–2.1. Hyvää joulua!". Teksti tukee muotoilua (lihavointi, linkit, kuvat).

  5. Halutessasi ota käyttöön Näytä automaattisesti ponnahdusikkunana — ilmoitus näytetään automaattisesti asiakkaille, jotka eivät ole vielä nähneet sitä, heti sivun latautumisen jälkeen.

  6. Napsauta Luo ilmoitus.

Miten asiakkaat näkevät ilmoituksen

  • Julkisen aikataulun yläosaan ilmestyy kellokuvake. Jos ilmoitusta ei ole luettu, kellossa näkyy punainen piste.

  • Kelloa napsauttamalla ilmoitus avautuu ikkunassa, jossa näkyvät otsikko ja viesti.

  • Jos otit ponnahdusikkunan käyttöön, ilmoitus näytetään automaattisesti asiakkaan ensimmäisellä käynnillä — vain kerran per asiakas.

Aktivointi ja piilottaminen

Jokaisella ilmoituksella on kaksi tilaa:

  • Näkyvissä asiakkaille — ilmoitus näytetään julkisessa aikataulussa.

  • Piilotettu — ilmoitus ei näy asiakkaille, mutta se säilyy historiassasi.

Tilan voi vaihtaa suoraan ilmoituksen kortilta.

Ilmoituksen muokkaaminen

Voit muokata nykyistä (uusinta) ilmoitusta milloin tahansa — muuttaa otsikon, viestin tai ponnahdusikkunan asetuksen. Muutokset tulevat voimaan heti.

Vanhemmat ilmoitukset

Nykyisen ilmoituksen alla on osio Vanhemmat ilmoitukset, jossa näkyvät kaikki aiemmat ilmoitukset. Voit selata niitä ja ladata lisää painikkeella Lataa lisää.

Usein kysytyt kysymykset

Kuinka monta kertaa ponnahdusikkuna näytetään yhdelle asiakkaalle?

Ponnahdusikkuna näytetään vain kerran — asiakkaan ensimmäisellä käynnillä julkisessa aikataulussa sen jälkeen, kun ilmoitus luotiin. Sen jälkeen asiakas voi avata ilmoituksen uudelleen kellokuvakkeesta.

Voiko useampi ilmoitus olla aktiivisena samanaikaisesti?

Asiakkaille näytetään aina vain uusin aktiivinen ilmoitus. Vanhemmat ilmoitukset säilyvät historiassa, mutta ne eivät näy asiakkaille.

Vanheneeko ilmoitus automaattisesti?

Ei. Ilmoitus pysyy aktiivisena, kunnes piilotat sen tai luot uuden.

Vastasiko tämä kysymykseesi?