Eri tunneilla on eri hinta, kapasiteetti ja käyttökustannukset — yksi yleiskäyttöinen sarjakortti ei siksi sovi jokaiselle studiolle. Sarjakorttikategorioiden avulla voit jakaa sarjakortit erillisiin ryhmiin ja määrittää tarkasti, mille tunneille asiakkaat voivat niitä käyttää.
Voit tarjota esimerkiksi sarjakortteja, jotka käyvät:
vain reformer-pilatestunneille,
vain viikonlopun työpajoihin,
tai vain tietyn ohjaajan tunneille.
Asiakas ostaa nipun kertoja ja käyttää sitä vain näillä tietyillä tunneilla. Näin tarjontasi eri osat pysyvät selkeästi erillään: edullisempi sarjakortti tavallisille tunneille ei käy kalliimmille reformer-tunneille, ja tietyn ohjaajan tunteja varten ostettu kortti pysyy varattuna hänen tunneilleen.
Mikä on sarjakorttikategoria?
Kategoria on ryhmä sarjakortteja, jolla on oma nimi ja valinnaisesti myös kuvaus ja kuva. Yhteen kategoriaan voit tarjota useita sarjakortteja — esimerkiksi 5, 10 tai 20 kertaa eri hinnoilla ja voimassaoloajoilla. Aivan kuten ennenkin.
Uutta on se, että jokaista kategoriaa voi tarjota eri tunneille: määrität, missä kategorian sarjakortit käyvät, lisäämällä ne hinnoitteluvaihtoehdoksi tietyille tunneille, kursseille, tapahtumille tai ajanvarauksille.
Näin luot uuden kategorian
Siirry kohtaan Asetukset → Paketit ja jäsenyydet ja klikkaa Lisää sarjakortti.
Valitse Lisää sarjakorttikategoria. (Jos haluat vain lisätä uuden sarjakortin kategoriaan, joka sinulla jo on, valitse sen sijaan Lisää kertoja olemassa olevaan kategoriaan.)
Nimeä kategoria (esimerkiksi ”Reformer-sarjakortti”) ja lisää halutessasi kuvaus ja kuva.
Lisää sen ensimmäiset sarjakortit — aseta jokaiselle kertojen määrä, hinta ja voimassaoloaika. Voit lisätä uusia sarjakortteja milloin tahansa myöhemmin.
Tallenna. Uusi kategoria ilmestyy julkiseen aikatauluusi Sarjakortit-osioon, ja asiakkaat voivat alkaa ostaa sen sarjakortteja.
Määritä, mille tunneille sarjakortit käyvät
Sarjakortilla voi maksaa tunnin, kun lisäät sen hinnoitteluvaihtoehdoksi. Kun luot tai muokkaat tuntia, kurssia, tapahtumaa tai ajanvarauspalvelua, lisää sarjakortti sen hinnoitteluvaihtoehtoihin — siitä hetkestä alkaen asiakkaat, jotka sen omistavat, voivat maksaa sillä.
Yksi tunti voi tarjota useiden kategorioiden sarjakortteja rinnakkain (ja yhdistää ne krediitteihin, korttimaksuun ja muihin maksutapoihin) — jokainen asiakas valitsee vain sen vaihtoehdon, jonka hän omistaa.
Tärkeää
Kun lisäät sarjakortin hinnoitteluvaihtoehdoksi, ”kertojen määrä” -kenttä määrää, kuinka monta kertaa vähennetään yhdestä varauksesta — se ei ole sarjakortin kokonaiskoko. Tavallisilla tunneilla jätä arvoksi 1. Lisää artikkelissa Sarjakortit.
Mitä asiakkaat näkevät
Julkisessa aikataulussasi Sarjakortit-osio näyttää tarjonnan kategorioittain — nimen, kuvan ja saatavilla olevat sarjakortit.
Oston jälkeen kerrat lisätään asiakkaan tilille — saldon näkevät sekä asiakas että sinä (asiakkaan tiedoissa).
Varattaessa sarjakortti tarjotaan maksutavaksi vain niillä tunneilla, joille lisäsit sen hinnoitteluvaihtoehdoksi — yhden kategorian kertoja ei voi käyttää muualla.
Kuten kaikkien sarjakorttien kohdalla, asiakkaat tarvitsevat Zenamu-tilin niiden ostamiseen ja käyttämiseen — katso lisätiedot artikkelista Sarjakortit.
Kuinka monta kategoriaa voit pitää?
Sarjakortit kuuluvat jokaiseen maksulliseen pakettiin, ja yksi sarjakorttikategoria sisältyy aina. Useampi sarjakorttikategoria on saatavilla nykyisissä Expert- ja Ultimate-paketeissa.
Etkö halua vaihtaa isompaan pakettiin, mutta tarvitset toisen kategorian? Arkistoi ensin aktiivinen kategoriasi — sen jälkeen voit luoda uuden, esimerkiksi yleiskäyttöisen kategorian. Sarjakortit, jotka asiakkaasi ovat jo ostaneet, jäävät heille ja niitä voi käyttää edelleen.
Kategorian arkistointi ja poistaminen
Arkistointi (Poista myynnistä): kategoriaa ei enää tarjota julkisessa aikataulussasi, eivätkä asiakkaat voi enää ostaa sen sarjakortteja. Sarjakortit, jotka asiakkailla jo on, jäävät heille ja niitä voi käyttää edelleen. Sarjakortti säilyy myös hinnoitteluvaihtoehtona niillä tunneilla, joille se on asetettu — jos et halua enää tarjota sitä siellä, poista se jokaiselta tunnilta käsin.
Poistaminen: kategoria piilotetaan pysyvästi näkymästäsi. Myös tässä tapauksessa sarjakortit, jotka asiakkailla jo on, jäävät heille ja niitä voi käyttää edelleen.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko yksi tunti tarjota useiden kategorioiden sarjakortteja?
Kyllä. Tunnilla voi olla hinnoitteluvaihtoehtoinaan mikä tahansa määrä sarjakortteja — esimerkiksi sekä yleiskäyttöinen sarjakortti että ohjaajan oma sarjakortti. Asiakkaat maksavat sillä, jonka omistavat.
Voinko tarjota useita sarjakortteja yhdessä kategoriassa?
Kyllä — kuten ennenkin, kategoria voi sisältää useita sarjakortteja, esimerkiksi 5, 10 tai 20 kertaa, kukin omalla hinnallaan ja voimassaoloajallaan.
Mitä tapahtuu sarjakorteille, jotka asiakkaat ovat jo ostaneet, kun arkistoin tai poistan kategorian?
Ei mitään — ne jäävät asiakkaiden tileille ja niitä voi käyttää, kunnes kerrat loppuvat tai niiden voimassaolo päättyy.
Onko krediiteilläkin kategorioita?
Ei. Krediitit toimivat yhtenä yhteisenä saldona, jota asiakkaat käyttävät koko tarjontaasi — juuri siinä on niiden vahvuus. Jos haluat pitää tarjontasi osat erillään, käytä sarjakorttikategorioita; jos taas suosit yhtä joustavaa saldoa, valitse krediitit.
Olen Standard-paketissa ja haluan toisen kategorian — mitä vaihtoehtoja minulla on?
Voit joko arkistoida nykyisen aktiivisen kategoriasi ja luoda uuden (asiakkaiden jo ostamat sarjakortit pysyvät käytettävissä) tai vaihtaa nykyiseen Expert-pakettiin ja pitää useita kategorioita rinnakkain.
Mistä asiakkaat tietävät, mille tunneille sarjakortti käy?
Sarjakortti tarjotaan maksutavaksi vain niillä tunneilla, joille lisäsit sen hinnoitteluvaihtoehdoksi, joten asiakkaat eivät voi käyttää sitä väärässä paikassa. Selkeä kategorian nimi ja kuvaus (esimerkiksi ”Käy vain reformer-tunneille”) auttaa heitä myös valitsemaan oikean sarjakortin ostohetkellä.
Aiheeseen liittyvät artikkelit