Les forfaits Zenamu se distinguent sur deux points : les fonctionnalités qu'ils débloquent et la limite mensuelle de commandes. Vous trouverez la comparaison complète et toujours à jour — avec les tarifs actuels, toutes les fonctionnalités et la limite exacte de commandes par forfait — sur notre site.
Comparatif complet des tarifs et fonctionnalités : zenamu.com/fr/pricing
Cette page est la seule source officielle pour les tarifs, les limites mensuelles de commandes et la liste complète des fonctionnalités de tous les forfaits. Consultez-la systématiquement pour les détails à jour.
Les quatre forfaits en un coup d'œil
Zenamu propose actuellement quatre forfaits (du plus bas au plus élevé) :
Free — pour démarrer ou pour de très petits studios. Inclut les bases : planning public, réservation en ligne, paiement par carte et notifications par e-mail simples. Volume mensuel de commandes limité.
Standard — pour les professeurs indépendants et les petits studios. Ajoute les carnets de crédits et carnets d'entrées, les cycles de cours et ateliers, les séances de rattrapage, les statistiques et le support client. Limite de commandes plus élevée que Free.
Expert — pour les studios qui veulent couvrir tout le parcours client et se développer. Tout ce que contient Standard ainsi que les abonnements (memberships), les décharges de responsabilité (waiver), les factures, la liste d'attente, les codes de réduction et chèques cadeaux, les intégrations avec les outils d'e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, …), les pixels marketing (GA4 / Meta), une limite de cycles de cours plus élevée et une limite de commandes plus élevée. C'est le forfait choisi par la plupart des studios actifs.
Ultimate — pour les studios qui ont besoin d'un white-label complet et d'automatisation. Tout ce que contient Expert ainsi que votre couleur de marque, le logo Zenamu masqué dans le calendrier intégré et les plugins, le rapprochement automatique des paiements par virement bancaire, l'accès à l'API, les fonctions de collaboration et un nombre illimité de commandes mensuelles.
Voyez-vous le forfait Professional dans votre compte ? Professional est la version précédente du forfait, remplacée par Standard dans notre nouvelle gamme. S'il est actif chez vous, vous êtes resté sur votre abonnement d'origine et toutes les fonctionnalités et tous les paramètres que vous aviez restent en place — y compris les fonctionnalités plus avancées comme la liste d'attente, les codes de réduction, les chèques cadeaux, les intégrations avec les outils d'e-mail marketing et une limite de cycles de cours plus élevée. Ces fonctionnalités font désormais partie du forfait Expert ; en tant que client existant, vous continuez d'en bénéficier dans le cadre de votre abonnement Professional. Vous pouvez y rester aux conditions d'origine jusqu'à ce que vous résiliiez vous-même ou passiez à un forfait supérieur. Vous voyez les paramètres actuels dans l'application sous Gestion de l'abonnement.
Aide rapide pour choisir
Nous sommes plusieurs professeurs → commencez avec Expert.
Je suis le ou la seul·e professeur·e → Standard suffit en général.
Je propose des cycles de cours ou des ateliers → au minimum Standard.
Je vends des abonnements (memberships) ou j'ai besoin que mes clients signent une décharge → Expert ou supérieur.
Je veux ma propre couleur de marque et masquer le logo Zenamu → Ultimate.
Je veux le rapprochement automatique des paiements par virement bancaire → Ultimate.
Vous pouvez consulter votre nombre moyen de commandes mensuelles dans la section Statistiques pour voir quelle limite vous est réellement nécessaire.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre Standard et Expert ?
Standard se concentre sur le cœur du système de réservation — planning, réservation en ligne, carnets de crédits et carnets d'entrées, cycles de cours et ateliers, statistiques. Expert ajoute en plus des outils marketing et de croissance appréciés par les studios plus grands ou ceux qui proposent des abonnements (memberships) :
Abonnements (memberships) — abonnements récurrents pour vos clients
Décharges de responsabilité (waiver) et factures
Liste d'attente — les clients sont automatiquement placés en file d'attente quand un cours est complet
Codes de réduction et chèques cadeaux
Intégrations avec les outils d'e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing, MailerLite)
Pixels marketing (GA4, Meta) pour mesurer les conversions
Limite mensuelle de commandes plus élevée et limite de cycles de cours plus élevée
Si vous avez besoin d'une ou plusieurs de ces fonctionnalités, choisissez Expert. Si un solide cœur de réservation vous suffit, Standard est le bon choix. Pour les tarifs et les limites de commandes à jour, consultez zenamu.com/fr/pricing.
Quelle est la différence entre Expert et Ultimate ?
Ultimate ajoute la marque blanche complète (couleur personnalisée, logo Zenamu masqué dans le calendrier intégré et les plugins), le rapprochement automatique des paiements par virement bancaire, l'accès à l'API et un nombre illimité de commandes mensuelles. Le comparatif complet est disponible sur zenamu.com/fr/pricing.
Que puis-je faire concrètement avec le forfait Standard ?
Standard inclut tout ce que contient Free, plus les carnets de crédits et carnets d'entrées, les cycles de cours et ateliers, les séances de rattrapage, les statistiques et le support client. La limite exacte de commandes et la liste complète des fonctionnalités de chaque forfait sont toujours à jour sur zenamu.com/fr/pricing — consultez cette page pour les informations les plus récentes.
Je vois le forfait Professional chez moi — qu'est-ce que cela signifie ?
Professional est la version précédente du forfait, remplacée par Standard dans notre nouvelle gamme. En tant que client Professional existant, vous êtes dans une position plus avantageuse — toutes les fonctionnalités et tous les paramètres avec lesquels vous avez souscrit restent en place, notamment :
Une limite de cycles de cours plus élevée que dans le Standard actuel,
La liste d'attente,
Les codes de réduction et chèques cadeaux,
Les intégrations avec les outils d'e-mail marketing (Mailchimp, Ecomail, SmartEmailing, MailerLite).
Ces fonctionnalités plus avancées font désormais partie du forfait Expert dans la nouvelle gamme, mais vous continuez d'en bénéficier dans le cadre de votre abonnement Professional. Vous pouvez y rester aux conditions d'origine jusqu'à ce que vous résiliiez vous-même ou passiez à un forfait supérieur (Expert ou Ultimate).
À noter — quitter Professional est un changement à sens unique
Pourquoi cela fonctionne ainsi ? Nous avons revu nos forfaits pour que chacun corresponde à une étape et une taille de studio différentes — le Standard actuel se concentre sur le cœur solide du système de réservation, tandis qu'Expert ajoute des outils marketing et de croissance pour les studios qui vont plus loin dans la gestion de leur clientèle. Nous ne voulions pas perturber les clients Professional existants, ils restent donc sur leur abonnement d'origine avec toutes les fonctionnalités qu'ils ont souscrites.
Conséquence pratique : une fois que vous aurez quitté Professional (en passant à Expert/Ultimate ou en résiliant votre abonnement), vous ne pourrez plus y revenir. Si plus tard vous souhaitez retrouver un forfait de niveau comparable, vous obtiendrez le Standard actuel (généralement via le chemin Expert → Standard) — mais celui-ci n'inclut plus les fonctionnalités avancées que vous aviez dans Professional (liste d'attente, codes de réduction, chèques cadeaux, intégrations d'e-mail marketing) et a une limite de cycles de cours plus basse. Ces fonctionnalités font désormais partie d'Expert.
Si ces fonctionnalités comptent pour vous, il est logique de rester sur Professional, ou de choisir Expert directement au moment du changement. Si un solide cœur de réservation vous suffit, passer à Standard est tout à fait correct — faites simplement ce choix en connaissance de cause, puisqu'il est à sens unique.
Vous voyez à tout moment les paramètres actuels de votre abonnement (limite de commandes, période de facturation, prix) dans l'application sous Gestion de l'abonnement.
Où voir la limite de commandes de mon forfait actuel ?
La limite mensuelle de commandes est indiquée à côté de chaque forfait sur zenamu.com/fr/pricing et dans l'application sous Gestion de l'abonnement. Si vous la dépassez, lisez l'article Que se passe-t-il si je dépasse la limite de commandes de mon forfait ?
À noter : les descriptions ci-dessus sont un résumé général. Les forfaits, les tarifs et les listes de fonctionnalités peuvent évoluer — pour la comparaison à jour et faisant foi, allez toujours sur zenamu.com/fr/pricing.