Le système vous avertira lorsque vous atteignez la limite de commandes.
Aucun élément ne sera supprimé de votre calendrier — ni les cycles de cours, ni les cours, ni les événements — mais vous ne pourrez plus y créer de nouvelles commandes.
Vous pouvez continuer à créer des cycles de cours et des événements au-delà de la limite, mais ils ne seront pas visibles dans le planning public.
À quoi cela ressemble en pratique
Lorsque vous avez atteint la limite de commandes, les symptômes peuvent ressembler à un bug — mais ils sont causés par la limite. Vous ou vos clients pouvez voir l'un des cas suivants :
Un événement ou un atelier qui semble disparaître du planning public, alors même que la capacité est loin d'être complète.
Un cours sur lequel la réservation publique affiche « Aucune nouvelle réservation possible » (dans la langue du client).
Les clients ne peuvent pas finaliser une réservation avec une carte, un abonnement ou un carnet — ils obtiennent une erreur ou aucune option de paiement n'apparaît.
Un nouveau cycle de cours ou un événement que vous venez de créer n'est pas visible sur votre profil public ou dans le plugin du planning.
Comment vérifier : ouvrez Paramètres > Abonnement (ou votre aperçu de facturation). Si votre nombre de commandes mensuelles atteint ou dépasse la limite de votre forfait, c'est la cause. Pour rétablir les réservations et la visibilité, passez à un forfait supérieur ; la limite est réinitialisée au début de la prochaine période de facturation.
Limites de cycles de cours
En plus de la limite de commandes, certains forfaits imposent un nombre maximal de cycles de cours actifs en simultané. Si vous atteignez cette limite, vous ne pourrez pas créer de nouveau cycle tant qu'un cycle existant n'est pas terminé ou que vous ne passez pas à un forfait supérieur.
Astuce : Si un message vous indique que la limite de cycles est atteinte alors que certains sont déjà terminés, vérifiez s'ils sont encore marqués comme actifs. Clôturer ou archiver les cycles terminés libérera des places pour en créer de nouveaux.