Comment fonctionnent les places disponibles ?
Lorsqu’un cours n’est pas complet, les places restantes sont ouvertes comme pour des sessions individuelles. Cela contribue à remplir les cours même s’ils ne sont pas complets.
Les clients souhaitant participer à une seule session ne bloqueront pas l’achat du cours complet (ceci devient impossible dès qu'une session est complète). Vous pouvez configurer ce mécanisme pour l’activer après le début du cours ou un peu avant chaque session.
Allez dans : Paramètres > Réservation des cours > Réservation de sessions individuelles
❗❗Limiter les réservations individuelles
Si vous ne voulez pas autoriser les réservations pour des sessions individuelles d’un cours, désactivez toutes les options tarifaires permettant un achat au détail, pour chaque cours concerné.
Définir les conditions d’annulation
Pour les conditions d’annulation et les rattrapages, consultez : Comment configurer les conditions d’annulation et les sessions de rattrapage pour les cours. Ce guide explique également le fonctionnement des rattrapages pour les client·e·s.
Extensions personnalisées du formulaire de réservation
Vous pouvez ajouter jusqu’à 3 questions personnalisées au formulaire d’inscription au cours. Configurez-les dans : Paramètres > Réservation des cours > Extensions du formulaire de réservation > Questions supplémentaires à l’inscription
❗❗ Questions personnalisées pour tous les cours
Astuce : Si vous avez besoin de plus de 3 questions ou de questions différentes selon le cours, envisagez d’utiliser un outil gratuit comme Google Forms et d’y insérer le lien dans la description du cours.